to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara'dan 16.04.2024 tarihinde 'kredili ürünlerinizi aktif olarak kullanmaya devam edebilmeniz için, mevcut gecikmenizi gidermenizi, gecikmeniz bulunmuyor ise detaylı bilgi için şubenize veya 02165224997 telefon numarasından bankamıza ulaşmanızı rica ederiz. 0388002333400576 b002' mesajını aldım. Numaraya ulaştığımda gecikmemin olmadığını, diğer bankalara borcum varsa bunu kontrol etmemi söylediler. Böyle bir durumun olmadığını belirttim ancak tatmin edici bir cevap alamadım.
Sebepsiz yere kart limitim ve ek para hesabım kapatıldı. Kullanmıyordum zaten, ancak böyle bir mesaj beni tedirgin etti. Sonuç olarak, siber suçların yoğun olduğu bir çağda yaşıyoruz ve birileri bir yerlerde benim adıma borç yapıyor olabilir endişesiyle doluyum. Mesajda yazan numarayı internette bulamayınca, mesajın Enpara'dan gelmediğini düşünmeye başladım. Enpara'dan gelen mesajda yazan numaranın kendilerine ait olup olmadığını sorduğumda, numarayı teyit bile edemediler. Yanıltıldığımı düşünüp tedirgin oldum.
Müşteri hizmetlerinin kalitesi çok düşük. 'kaydınız oluşturuldu, incelenecek' denilerek bir numaranın teyidi için dört gündür hiçbir dönüş yapılmadı. Limitlerimin ve diğer hizmetlerimin neden iptal edildiğine dair Elle tutulur bir cevap veremediler ve ispat edemedikleri nedenler ileri sürdüler. Bu firmayla iş yapılmasını önermiyorum çünkü bir sabah uyandığınızda hesaplarınız kullanıma kapanmış olabilir. Bu durum beni maddi olarak zor durumda bırakmasa da psikolojik olarak yıprattı, bu nedenle şikayetimi oluşturuyorum.
Enpara hesabım hiçbir açıklama yapmadan hesabımı kapattı. Online/Mobil erişimim kapalı olduğu için herhangi bir işlem yapamıyorum. Kalan kredi kartı borcu ödemelerimi nasıl yapacağımı sorduğumda hesabıma para göndermemin yeterli olacağı ve dönem borcumun buradan tahsil edileceği söylendi. Dönem borc...
20.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabım ve kredi kartım, şüpheli işlem gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesaplarımın tekrar açılması için tarafıma mail yoluyla kimlik doğrulama talimatı verildi ve bu işlemi eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak buna rağmen müşteri hizm...
Enpara.com'dan kredi ve kredi kartı kullandım. T.C. numaram 209*****446, telefon numaram 0535***4403. Perşembe günü ödemelerimi yapamadığım için müşteri temsilcisi olan D**** hanım diye biri ile görüşüp kredimi yapılandırmak istediğimi söyledim, bana yardımcı oldu. Akabinde kredi kartımı ödeyemediği...
Enpara.com dan şöyle bir mesaj aldım. ''Kredili ürünlerinizi aktif olarak kullanmaya devam edebilmeniz için, mevcut gecikmenizi gidermenizi, gecikmeniz bulunmuyor ise detaylı bilgi için şubenize veya 02165224997 telefon numarasından bankamıza ulaşmanızı rica ederiz.'' Lakin hiçbir bankaya borcum bul...
18.12.2023 tarihinde Enpara hesabım a giriş yapamamaya başladım müşteri hizmetlerini aradığımda hesabım incelemeye alındığı ve geri dönüş yapılacağı yönünde bir açıklama. 19.12.2023 tarihinde geri dönüş yapıldığında ise yapıldığı açıklama hesabınız kapatılacaktır. Nedeni sorduğumda ise biz bilmiyoru...
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.564 
Banka Kartı 459 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 145 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 105 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 450 
Ek Hesap 93 
Faizsiz Kredi 807 
FAST 175 
Fatura Ödeme 144 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.146 
Havale 254 
Hesap 2.504 
Hesap Açma 444 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 393 
Kredi 2.596 
Kredi Kartı 4.508 
Kurye 91 
Mastercard 54 Mevduat 53 
MTV Ödeme 34 
Nakit Avans 436 
NFC Ödeme 37 
Numara Güncelleme 233 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 280 
Para Yatırma 230 
Pos 257 
Promosyon 32 
Sanal Kart 69 
Sim Kart Bloke 81 
Swift 165 
Şifre 283 
Taksitli Nakit Avans 47 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 289 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Yorumlar