to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartında Fazla Çekim Sorunu
Enpara'nın cep şubesinde Turkcell finansman ödemesi yapamadığım için mecburen kredi kartımla 01.07.2025 tarihinde faturama ek aldığım telefonumun taksitini normalde 14.200 TL olarak yuvarlıyorum. Ancak taksiti Enpara kredi kartımla ödediğimde fazla para çekildiğini, yani 14.200 TL yerine 14.790 TL çekildiğini kredi kartımın ekstresinde fark ettim. Yani 500 TL benim kredi kartımdan fazla çekildiğini gördüm. Fazla çekilen 500 TL'nin geri ödenmesini talep ediyorum. Bu kredi kartımdan fazla çekilen 500 TL hesabıma gelene kadar tüm hukuki yollara başvuracağım ve kredi kartımdan alınan 500 TL bana geri ödenene kadar çevremdeki tüm tanıdığım tanımadığım herkesin Enpara'dan kredi kartı almaması ve kredi kullanmaması için elimden geleni yapacağım. Aynı taksitin ikinci ödemesini bugün Yapı Kredi Bankası'nın mobil şubesinden hiç kesintisiz olarak yaptım. Enpara kredi kartıyla yaptığım ve kredi kartımdan 14.200 TL kesileceğine 17.900 TL kesilen fazla işlem, aşağıda paylaştığım kredi kartı ekstremde işaretledim.
Gelişme
Gelişme Gelişme
07 Şubat 12:17 07.02.2025 tarihinde Enpara müşteri hizmetleri aradı kredi kartımın limitini yükseltmediler ve fazla kesilen 500 TL için biz muhatap değiliz diyorlar hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar bende yasal olan bütün haklarımı kullanacağım ve çevremde herkese Enpara'dan bir şey almamaları için her şeyi yapacağım ve beni arayan müşteri temsilci çok kötü davrandı Enpara'dan bir daha hiçbir şey almayacağım ve bütün hesaplarımı en yakın zamanda kapatacağım
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 07/02/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Gelişme Gelişme 07 Şubat 12:17 07.02.2025 tarihinde Enpara müşteri hizmetleri aradı kredi kartımın limitini yükseltmediler ve fazla kesilen 500 TL için biz muhatap değiliz diyorlar hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar bende yasal olan bütün haklarımı kullanacağım ve çevremde herkese Enpara'dan bir şey almamaları için her şeyi yapacağım ve beni arayan müşteri temsilci çok kötü davrandı
Enpara bankası aidatsız kart veriyoruz diyorlar ancak bir ödeme yaptığımız zaman fazla ücret alıyorlar bu şikayetimi geçtiğimiz tarihlerde belirtmiştim dönüş yaptıkları zaman bizle kaynaklanan bir şey yok ödeme yaptığınız yerle iletişime geçin diye cevap veriyor aynı ödemeyi Yapı Kredi hesap kartıyla ödeme yaptığım zaman hiçbir şekilde kesinti yapmıyorlar Enpara kadar kötü müşteri memnuniyeti için değil de müşteri mağduriyeti için uğraşan başka bir banka daha görmedim bu bankaya olan kartın limitini her zaman düşüreceğim ve borcum bitince direk kapattıracağım tanıdığım bütün kişilere Enpara bankasından hiçbir şey almamaları için Enpara'nın müşteri kaybetmesi için gerekirse seneler sürede elimden gelen her şeyi yapacağım financel ödemem gereken tutar 14 014TL banka benden 07.01.2025 tarihinde 14.790 TL çekiyor bunun 14.014 üstü kesintidir fark alıyor banka Bu ödemenin aynısını Yapı Kredi ile yaptığın zaman hiçbir şekilde kesinti almıyor yapı krediyle ödediğim 14.014 TL Yapı Kredi ile yaptığım ödeme dekontunu ve Enpara'nın ödeme dekontunu paylaşıyorum
Enpara bankası aidatsız kart veriyoruz diyorlar ancak bir ödeme yaptığımız zaman fazla ücret alıyorlar bu şikayetimi geçtiğimiz tarihlerde belirtmiştim dönüş yaptıkları zaman bizle kaynaklanan bir şey yok ödeme yaptığınız yerle iletişime geçin diye cevap veriyor aynı ödemeyi Yapı Kredi hesap kartıyla ödeme yaptığım zaman hiçbir şekilde kesinti yapmıyorlar Enpara kadar kötü müşteri memnuniyeti için değil de müşteri mağduriyeti için uğraşan başka bir banka daha görmedim bu bankaya olan kartın limitini her zaman düşüreceğim ve borcum bitince direk kapattıracağım tanıdığım bütün kişilere Enpara bankasından hiçbir şey almamaları için Enpara'nın müşteri kaybetmesi için gerekirse seneler sürede elimden gelen her şeyi yapacağım financel ödemem gereken tutar 14 014TL banka benden 07.01.2025 tarihinde 14.790 TL çekiyor bunun 14.014 üstü kesintidir fark alıyor banka Bu ödemenin aynısını Yapı Kredi ile yaptığın zaman hiçbir şekilde kesinti almıyor yapı krediyle ödediğim 14.014 TL Yapı Kredi ile yaptığım ödeme dekontunu ve Enpara'nın ödeme dekontunu paylaşıyorum Değerlendirmeyi Güncelle Cevap Yaz
Enpara bankası aidatsız kart veriyoruz diyorlar ancak bir ödeme yaptığımız zaman fazla ücret alıyorlar bu şikayetimi geçtiğimiz tarihlerde belirtmiştim dönüş yaptıkları zaman bizle kaynaklanan bir şey yok ödeme yaptığınız yerle iletişime geçin diye cevap veriyor aynı ödemeyi Yapı Kredi hesap kartıyla ödeme yaptığım zaman hiçbir şekilde kesinti yapmıyorlar Enpara kadar kötü müşteri memnuniyeti için değil de müşteri mağduriyeti için uğraşan başka bir banka daha görmedim bu bankaya olan kartın limitini her zaman düşüreceğim ve borcum bitince direk kapattıracağım tanıdığım bütün kişilere Enpara bankasından hiçbir şey almamaları için Enpara'nın müşteri kaybetmesi için gerekirse seneler sürede elimden gelen her şeyi yapacağım financel ödemem gereken tutar 14 014TL banka benden 07.01.2025 tarihinde 14.790 TL çekiyor bunun 14.014 üstü kesintidir fark alıyor banka Bu ödemenin aynısını Yapı Kredi ile yaptığın zaman hiçbir şekilde kesinti almıyor yapı krediyle ödediğim 14.014 TL Yapı Kredi ile yaptığım ödeme dekontunu ve Enpara'nın ödeme dekontunu paylaşıyorum Kısacası Enpara bankası müşteri memnuniyeti üzerine değil de müşteri mağduriyeti üzerine kurulmuş bir banka müşteri hizmetleri de bir o şekil hiçbir konuda yardımcı olmuyorlarrr.
