Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Kredi Kartı
Enpara Kredi Kartım Sebepsiz Yere Kullanıma Kapalı

ID:34480428

Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartım Sebepsiz Yere Kullanıma Kapalı

Fikret

Enpara

08 Aralık 2025 00:50

545

Enpara kredi kartım yaklaşık 2 yıldır açık görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. POS cihazlarında ve işlemlerde sürekli 'red' hatası alıyorum. Daha önce QNB Finansbank kredi kartımda gecikmem olduğu için oradaki kartım kapalıydı, her iki kurumun da ortak çalıştığını ilettiler. Ancak QNB Finansbank kredi kartım daha sonra açılmasına rağmen Enpara kredi kartım hâlâ kullanıma kapalı tutuluyor.

Herhangi bir borcum ya da açıkta görünen bir sorunum olmamasına rağmen kartımın neden hâlâ kullanıma açılmadığı konusunda net bir açıklama yapılmıyor. Bu durum hem mağduriyet yaşatmakta hem de kartı normal bir şekilde kullanmamı engellemektedir.

Enpara’dan, QNB Finansbank kartımın açılmış olmasına rağmen Enpara kredi kartımın neden hâlâ kapalı olduğunun açıklanmasını ve kredi kartımın artık tamamen kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Enpara

08 Aralık 2025 08:40 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

08 Aralık 2025 15:40

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/12/2025 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Fikret

09 Aralık 2025 01:14

Siz banka falan değilsiniz QNB finans bnkasındakı kredi kartım an dolayı limitimi dondurduk diyorsunuz benim oradaki borç bitiyor onların kartını kullanıyorum ama sızın kını kullanamıyorum ne acayip şey bee

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kartım İki Aydır Teknik Arıza Nedeniyle Kullanılamıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Selim

Enpara

31 Ağustos 2025 15:15

1.170

Yaklaşık 2 aydır Enpara banka kartımda teknik arıza nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. İlk gönderilen kart çalışmadı, ödemelerimi gerçekleştiremedim ve faturalarıma geç ödeme bedelleri yansıtıldı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, kartın iptal edilip yeni kart gönderileceği söylendi. Ancak gönde...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartımda Haksız Bloke Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ayşe

Enpara

14 Ekim 2025 19:45

395

Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi: 8726) yaklaşık 3 haftadır blokesinin kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İki yıl boyunca kartımı kullanmadım ve herhangi bir borcum yok. Son dönemde kartı tekrar kullanmak istediğimde, QNB Finansbank ile Enpara’nın artık ayrı bankalar olduğu belirtilme...

Teslim Edilen Enpara Kredi Kartım Sistemde Aktifleşmiyor Kullanamıyorum

Su Eröz

Enpara

15 Ağustos 2025 12:36

656

Enpara kredi kartım tarafıma teslim edildiği halde, sistemde hâlâ teslim edilmedi olarak görünüyor ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Bu sorunu bildirdikten sonra tarafıma yeni bir kart gönderildi, ancak aynı problemi ikinci kartta da yaşamaktayım. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve her ik...

2 Yorum

Onayım Alınmadan Kartım Kapatıldı, Yeni Kart Sürecinde Mağdur Edildim

Leyla

Enpara

04 Kasım 2025 16:41

663

Enpara QNB kartım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 gündür kartım, benim onayım olmadan güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve yeni kart başvurum için sürekli bekletiliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, onay alınamadığı için işlemin ilerlemediği belirtiliyo...

Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Kart Kullanıma Açılmıyor ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Faruk

Enpara

06 Ekim 2024 19:19

775

Merhabalar, QNB Finansbank ve Enpara ortak kartımı kullanıyorum. Birkaç ay ödeme yapmayınca kartlarım kapandı ve bana kartlarımın toplam borcunu ödersem kullanıma açılacağı iletildi (kart limitim 10 bin). Ben de kart limitimin tamamını ödedim ancak kartlarım kullanıma açılmadı. Müşteri çağrı merkezi...