Kredi Kartı Yapılandırma Talebime Net Bir Sebep Sunulmadı

Uzun zamandır Enpara bankasını aktif olarak kullanıyorum hem kredi ürünü hem de kredi kartı. Düzenli olarak ödemelerimi zamanında yaptım fakat son zam...
Enpara kredi kartım için BDDK kararına rağmen yapılandırma yapılmıyor. Sorduğumda bir kriter olduğunu, ancak bu kriterin ne olduğunu bilmediklerini söylediler. Zaten kimse keyfi olarak yapılandırma talep etmiyor; insanlar zor durumda olmasa böyle bir beklentisi olmaz. Yapılandırma yapılmazsa CİMER'e şikayette bulunacağım.

Uzun zamandır Enpara bankasını aktif olarak kullanıyorum hem kredi ürünü hem de kredi kartı. Düzenli olarak ödemelerimi zamanında yaptım fakat son zam...

Enpara kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum ancak defalarca kayıt almasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri her aradığımda yalnızca 'not alıyoruz, dönüş sağlanacak' demekle yetiniyor. Aradan günler geçmesine rağmen hala sonuç yok. 10.07.2025 tarihli ...

Enpara adlı banka, kredi kartı yapılandırma yasası kapsamına giren kartımı keyfi hareket ederek yapılandırma yapmamaktadır. Müşteri temsilcilerine neden kart uygun değil diye sorduğumda, 'bankamız uygun görmüyor' deyip BDDK kararlarını hiçe sayarak açıklama yapmıyorlar.

Enpara, kredi kartı yapılandırma işlemini BDDK kararına karşı gelerek yapmıyor. Gecikmede olduğum halde işlem yapamadıklarını söylüyorlar. Bekledikçe ödeme tutarı yükseliyor, bu haksız kazanç. CİMER'e şikayette bulunacağım. Geçen günlerin zararını karşılamak adına ben de şikayette bulunuyorum.

6 senedir Enpara kullanıcısıyım. Kredi kartı yapılandırma yapmıyorlar. Sürekli arka tarafta uygun görünmüyor diyorlar. 20 gündür gecikmede ve halen yapılandırma yapamıyoruz diyorlar. Yapılandırma şartları nedir dediğimde de asla cevap yok! Lütfen yapılandırın yoksa BDDK şartları gereği üşenmem gider...
Yorumlar