Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Kredi Kartı Üzerinden Yapılan İzinsiz İşlem Ve Yetersiz Müşteri Koruma

profile
18 Nisan 2025 01:47
2.140

Enpara kredi kartımdan 4 yıl müşteri olmak şartıyla promosyon adı altında 35.000 TL faizsiz para verileceği üzerine arandım fakat bilgim ve rızam dışında 38.900TL'lik Paycell Turkcell İstanbul şirketine kredi kartımdan işlemi yapıldı. Bunun için benden istenilen şifreler Enpara uygulaması ve SMS'leri tarafından geldi. Herhangi bir CV kodu da istenmedi. Bu harcama için itirazda bulunmak istiyorum. Ayrıca şikayet/itiraz edebilmem için provizyondan kalkmasını beklemek zorunda olduğumu öğreniyorum. Üstelik provizyondaki işlemin iptali mümkün değilse neden provizyon var? Provizyondaki işlemin yanlış olduğunu hemen arayarak bildirdim ve kartımı iptal ettirdim. Provizyondan sonra itiraz ettiğimde de siz onay kodu vermişsiniz diyerek dönüş almak istemiyorum. Kesinlikle kendi müşterimizi koruyacak bir sisteminiz yok. Provizyondaki işlemi neden doğru olmayan işlemi diye iptal etmiyorsunuz.

18 Nisan 2025 09:27 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

22 Nisan 2025 12:50

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22/04/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı İşlemi Ve Yetersiz Güvenlik Süreci

profile
Murat
10 Mayıs 2025 16:31
2.732
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Enpara'da Güvenlik Açığı Ve Yanıltıcı İşlem

profile
Faruk
21 Mart 2025 16:03
2.677
Enpara'da Güvenlik Açığı Ve Yanıltıcı İşlem
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Enpara'da Güvenlik Açığı Ve Bilgim Dışında Kredi Kullanımı!

profile
Dilek
30 Nisan 2025 12:19
2.344

profile
Yunus
26 Nisan 2025 15:12
2.826

profile
Şennur
22 Nisan 2025 00:17
2.021
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri