Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Kredi Kartı Limitim Bir Aydır Kısıtlandı Mağduriyetim Giderilmiyor

Yasin
20 Ekim 16:11
1.278

Enpara kredi kartımın son 4 hanesi 5556’dır. Yaklaşık 1 aydır hiçbir borcum olmamasına rağmen kredi kartı limitimi kullanamıyorum ve “limit kısıtı” uyarısı alıyorum. Enpara’ya hiçbir borcum yok, müşteri hizmetleriyle hem uygulama üzerinden hem de telefonla defalarca iletişime geçtim ancak net bir açıklama alamadım. Sadece diğer bankalara olan borcum varsa bundan kaynaklanabileceği söylendi fakat bu durumun Enpara’daki kartımı neden etkilediğiyle ilgili mantıklı bir gerekçe sunulmadı.

Bu süreçte kartımı kullanamadığım için ödemelerimi gerçekleştiremedim ve bu nedenle faiz işledi, mağdur oldum. Kartım ve hesabım hâlâ aktif, herhangi bir kapatma ya da bloke işlemi yapılmadı, sadece limit kısıtı var. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa karşılaşıyorum ve 1 aydır sürekli devam ediyor.

Kredi kartı limitimin acilen yeniden kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım.

20 Ekim 16:16 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Yasin
20 Ekim 16:32

Halen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı beklemekteyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tüm Borcumu Ödememe Rağmen Kredi Kartımın Limiti Hâlâ Kullanılamıyor

29 Eylül 09:25
3.727
tum-borcumu-odememe-ragmen-kredi-kartimin-limiti-hala-kullanilamiyor-1.jpg

Kredi Kartı Limiti Haksız Yere Kısıtlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yeliz
30 Ekim 02:18
636

Borcu Tamamen Ödenen Kredi Kartıma Haksız İşlem Kısıtlaması Uygulanıyor

Sedat
04 Ekim 03:55
263
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri