Enpara Kartımdaki Yetkisiz Facebook İşlemleri Ve İade Talebi

Enpara kredi kartı ve banka kartımdan bilgim ve onayım dışında Haziran ve Ağustos ayları arasında Facebook adına görünen birçok işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 400.000 TL tutarında çekim gerçekleşmiştir. Ekstrede bu harcamalar “Facebook”, “FB. Me” gibi ifadelerle görünmektedir.

Facebook üzerinden herhangi bir reklam verme, abonelik, oyun ya da benzeri hiçbir harcamam bulunmamaktadır, bu işlemlerle hiçbir bağlantım yoktur. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini aradım, işlemlere itiraz kaydı açtıklarını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen şu anda tarafıma herhangi bir net bilgi, iade ya da çözüm sağlanmadı.

Bilgim dışında yapılan bu yüksek tutarlı harcamaların detaylı şekilde incelenmesini, kartlarım üzerindeki tüm şüpheli işlemlerin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan tutarların en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. En kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Bana 0553********95 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.