to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da kullandığım standart ihtiyaç kredimin ödemelerinde son 2 aydır gecikme yaşıyorum. Kredi referans numaram: 03663-bt-000008644136. Toplamda 115.000 TL kredi kullandım ve aylık taksit tutarım 19.047,70 TL’dir. Şu an 6 taksitim kaldı ve 1 taksitim gecikmiş durumda, 2. Taksit de yarın itibarıyla gecikecek.
Sorunu çözmek için hem mobil bankacılık üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşarak kredimi yapılandırmak istedim. Ancak, kredimin standart ihtiyaç kredisi olmasına rağmen yapılandırma işleminin yapılamayacağı bildirildi. Kredim hâlâ aktif ve Enpara üzerinden ödeme yapabiliyorum.
Kalan borcumun yapılandırılarak ödemelerimi daha düzenli bir şekilde yapabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Enpara ek para hesabımda yaklaşık 2 aydır borcumu yapılandırmak istiyorum ancak bu süre boyunca defalarca denememe ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Yapılandırma işlemi için her seferinde “Şu an uygun değil” şeklinde yanıt alıyorum ve bu süreçte borcum h...
03663-bt-000009301435 numaralı Enpara ihtiyaç kredimin ödemelerinde toplamda 3 taksitte 20 günlük gecikmem oldu. 10 Temmuz’da BDDK tarafından alınan kredi ve kredi kartı yapılandırma kararına uygun olmama rağmen, Enpara üzerinden yapılandırma talebim banka politikaları gerekçe gösterilerek reddedild...
Enpara üzerinden yaklaşık 3 ay önce 500 bin tl ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimin geri ödemesi toplamda 700 bin tl olup, aylık taksit tutarı ise 60 bin tl’dir. Son 4 taksitim yaklaşıyor ve yaklaşık 20 gündür yapılandırma talebim için Enpara müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Kredi referans numa...
29 Temmuz’da Enpara üzerinden ihtiyaç kredimi yapılandırmak için başvuru yaptım. Başvurumun ardından 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak 20 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve sadece bildirim geleceği belirtildi, fakat tarafıma hiçbir bi...
Yaklaşık bir aydır Enpara ihtiyaç kredimin yapılandırılması için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Kredi borcum gecikmede olduğu için yapılandırma talebinde bulundum, ancak her seferinde “Şu anda yapılandırma yapamıyoruz” şeklinde bir yanıt alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. ...
Yorumlar