to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesap Başvurum Gerekçesiz Ve Açıklamasız Şekilde Reddedildi
05.12.2025 tarihinde Enpara üzerinden hesap açma başvurusu yaptım. Başvurumdan yalnızca 2–3 dakika sonra, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden “bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilmemiştir” şeklinde bir mesajla başvurum reddedildi. Bu ifade dışında bana hiçbir açıklama yapılmadı.
Reddin ardından e-posta ile Enpara’ya ulaşmaya çalıştım ancak sadece müşteri hizmetleri veya uygulama içi çözüm merkezi üzerinden iletişime geçmem gerektiği söylendi, başvurunun neden reddedildiği konusunda yine hiçbir bilgi verilmedi.
Hesap açma başvurumun hangi kriterlere göre ve hangi nedenle reddedildiğinin, açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel bilgilerimin (ad, soyad vb.) Şikayetvar’da herkese açık olarak görünmeden, yalnızca Enpara ile paylaşılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/12/2025 tarihinde e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman ulaşabilirsiniz.
