Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesap Başvurum Gerekçesiz Ve Açıklamasız Şekilde Reddedildi

Muhammed
05 Aralık 22:57
167

05.12.2025 tarihinde Enpara üzerinden hesap açma başvurusu yaptım. Başvurumdan yalnızca 2–3 dakika sonra, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden “bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilmemiştir” şeklinde bir mesajla başvurum reddedildi. Bu ifade dışında bana hiçbir açıklama yapılmadı.

Reddin ardından e-posta ile Enpara’ya ulaşmaya çalıştım ancak sadece müşteri hizmetleri veya uygulama içi çözüm merkezi üzerinden iletişime geçmem gerektiği söylendi, başvurunun neden reddedildiği konusunda yine hiçbir bilgi verilmedi.

Hesap açma başvurumun hangi kriterlere göre ve hangi nedenle reddedildiğinin, açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel bilgilerimin (ad, soyad vb.) Şikayetvar’da herkese açık olarak görünmeden, yalnızca Enpara ile paylaşılmasını istiyorum.

07 Aralık 20:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

08 Aralık 16:41

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/12/2025 tarihinde e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aras sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesap Başvurum Gerekçesiz Reddedildi Detaylı Açıklama Yapılmıyor

18 Kasım 14:42
441
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Özgür
14 Mayıs 15:35
1.086

Enpara Hesap Açma Başvurum Sebepsizce Reddedildi, Açıklama Yapılmıyor

Bestami
06 Kasım 10:15
712
enpara-hesap-acma-basvurum-sebepsizce-reddedildi-aciklama-yapilmiyor-1.jpg

Enpara Hesap Açma Başvurum Nedensiz Şekilde Reddedildi, Açıklama Bekliyorum

Eyüp
10 Ağustos 11:50
667
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri