Enpara Hesabım Güvenlik Sebebiyle Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor


Enpara’daki hesabıma kısa süre içinde iki kez bloke konuldu. İlk bloke yaklaşık iki ay önce uygulanmıştı, bugün ise aynı hesaba ikinci bir bloke daha kondu. Bu ikinci bloke nedeniyle hesabımda kalan parayı çekemiyorum ve hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum.
Aynı hesaba ikinci kez bloke konulmasının yasal olmadığını, tek bir blokenin bulunabileceğini düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Enpara’dan, özellikle bugün konulan ikinci blokenin derhal kaldırılmasını ve hesabımdaki parayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.


Enpara’da bulunan tüm hesaplarıma 2 gündür hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke uygulandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece güvenlik gerekçesiyle bloke koyulduğu söylendi, ancak tüm işlemlerimi kendim yaptım ve herhangi bir güvenlik problemim bulunmamaktadır. Hesaplarımda toplam yakla...

Enpara hesabımda bulunan bakiyem ile yaptığım bir ödeme sonrası hesabıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konulmuştur. Bu durum, tamamen yasal bir ödeme işlemden sonra gerçekleşmiştir. Ancak bu blokaj nedeniyle şu anda yaklaşan kredi ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Özellikle farklı ban...

Enpara’da bulunan hesabıma yaklaşık 4–5 aydır bloke konulduğu için hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 9.900 TL civarında para bulunmasına rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor ve harcama yapamıyorum. Yaşadığım bu durumla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görü...
Yorumlar