to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da bulunan vadesiz hesabım, iki gün önce hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke edildi.
O günden bu yana hesabımı kullanamıyor, içindeki bakiyeye erişemiyorum.
Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcileri ekranlarının kapalı olduğunu, hiçbir şey göremediklerini ve sadece "Size dönüş yapılacaktır" demekle yetiniyor. Ancak iki gündür ne arayan var ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapılıyor. Bu süreçte yaklaşık 230.000 TL'ye kadar olan bakiyemi kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Konuyla ilgili olarak Enpara tarafında yetkili bir muhatap bulmak, hesabıma konulan blokenin sebebinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve haksız yere konulduğunu düşündüğüm bu blokenin ivedilikle kaldırılarak hesabımdaki bakiyeye erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Enpara vadesiz hesabıma yaklaşık bir saat önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve şu anda hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 70.000 TL bulunuyor ve bu tutarı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir sebeple tarafıma bilgi verilmediği gibi, şu ana kadar mü...
17 Ekim 2025 tarihinden beri Enpara Vadesiz ve Vadeli Hesaplarım tamamen bloke edildi. Hesaplarımdaki bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sorularıma net ve şeffaf bir şekilde yanıt alamadım ve tarafıma hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadı...
Yorumlar