to read complaints and reviews, or file yours.Enpara (Hepsiburada) Taksitlendirme Sorunu
11 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada sitesinden 2717 TL lik bir alışveriş yaptım. Enpara kredi kartımın taksitlendirme özelliğine güvenerek Hepsiburada'da fark verip taksit yaptırmak istemedim. Bugün uygulamaya girerek taksitlendirmek istedim ama "Bu harcamanız taksitlendirilemez" yazıyordu. Hepsiburada'dan daha önce çok defa Enpara kredi kartımla harcama yaptım ve taksitlendirdim ayrıca Hepsiburada fark alarak da taksit yapabiliyordu. Yani demek istediğim sektörel veya yasal hiçbir sıkıntı yok. Lütfen bu konuda yardımcı olunuz.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/11/2023 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Enpara.com dan aradılar ve Hepsipay ile ödeme yaptığım için taksitlendirilemediğini söylendi. Ben de daha önce de aynı şekilde ödeme yapıp taksitlendirme yaptığımı söyledim. Bana daha önceden bir bilgilendirme yapılmadı. Enpara'ya güvendim ama beni açıkta bıraktı. Enpara'dan beklemezdim.
Araştırmalarım sonucu Kuveyt Türk e geçme kararı aldım. Daha yüksek faizsiz taksitlendirme kapasitesi (3x15.000) aynı şekilde ücretsiz işlemler ve çok daha düşük döviz makası (30krş) var. İlgilenenlere tavsiye ederim.
