to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara nezdinde bulunan kredi kartı, ek para ve ihtiyaç kredisi borçlarım toplamda yaklaşık 320.000 TL civarındadır. Bu ay ödeme güçlüğü yaşadığım için borçlarımı zamanında ödeyemedim ve gecikmeye düştüm.
BDDK düzenlemeleri kapsamında borçlarımı yapılandırma hakkımı kullanmak amacıyla Enpara ile iletişime geçtiğimde, tarafıma "Yapılandırmaya uygun değilsiniz" şeklinde bir yanıt verildi. Bu cevabın gerekçesi detaylı şekilde açıklanmadığı için hem mağduriyet yaşıyorum hem de yasal hakkım olan yapılandırmadan neden yararlanamadığımı anlayamıyorum.
Talebim, Enpara’da bulunan kredi kartı, ek para ve ihtiyaç kredisi borçlarımın BDDK çerçevesinde, makul faiz ve uzun vade ile tek bir yapılandırma altında toplanması ve yapılandırma talebimin neden reddedildiğinin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesidir. Borçlarımı ödemek ve yeniden düzenli bir ödeme planına kavuşmak istiyorum. Bu konuda Enpara’nın yasal mevzuata uygun şekilde yardımcı olmasını bekliyorum.
Enpara Bank a. Ş.'deki kredi kartı ve ek para borcum için bugün mobil uygulama üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. BDDK'nın bu konuda bankalara gönderdiği belgeye rağmen, “yapılandırmaya uygun değilsiniz” şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Borçlarım iki dönemdir gecikmede ve bu nedenle yapılan...
Enpara’ya olan 6 farklı ihtiyaç kredisi borcumun yapılandırılması için yeni çıkan BDDK yasasından yararlanmak istedim. Toplamda 200 bin TL’yi aşan borcum için yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Fakat her defasında başvurum “şartlarımız uymuyor” şeklinde doğrudan reddedili...
Yaklaşık 2 aydır Enpara kredi kartı borcumu düzenli şekilde ödeyemiyorum. Şu anda kartımın toplam borcu yaklaşık 160.000 TL, aylık asgari ödeme tutarı ise 60.000 TL civarında görünüyor ve mevcut gelir durumumla bu asgari tutarı karşılama imkanım bulunmuyor. Borçlarımı ödeyebilmek ve daha fazla geci...
Enpara kredi kartı borcumun BDDK’nın tanıdığı yasal hak kapsamında yapılandırılmasını talep ediyorum. 9 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, talebim “kriterler sağlanmıyor” şeklinde sözlü bir gerekçeyle reddediliyor. Oysa diğer üç bankadaki kredi kartlarımı tek seferde, kolayca y...
BDDK'nın yapılandırma kararına istinaden gecikmiş kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulunmak üzere defalarca Enpara ile iletişime geçtim. Ancak tahsilat birimi ile görüşmeme rağmen, günlerdir talebiniz alındı bankamız bu konuda çalışma yapıyor... Çalışma bitince sizi arayacağız deniyor....
Yorumlar