to read complaints and reviews, or file yours. 
Güvenlik gerekçesiyle hesabımı bloke ettiniz. Müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda, güvenlik birimi bizim de ekranımızı kapatıyor vs. vs. başka bir cevap alamadım. Ben kendi hesabımın neden böyle bir durumda olduğunu öğrenmeyeceksem, bu bankaya ne gerek var? Hadi hesabım çalındı diyelim, ben neden kendi hesabımın durumunu öğrenemiyorum? Üstelik şirketim kullanıyor, poslarım, online yemek platformları hepsi bu hesaba bağlı. İşlerim sıkıntıya girecek. Acil tarafıma dönüş istiyorum.
26.04.2025 tarihinde gece gelen mesaj ile güvenlik sebebiyle hesabıma bloke konulduğunu öğrendim. Telefon ile aradığımda müşteri temsilcisine bağlandığımda, banka politikaları gereği kapatıldığını söylüyorlar. Gerekçenin tarafıma bildirilmesini istiyorum. Gecenin bir yarısı hesaba bloke konulması, b...
Hesabı durduk yere bloke edip kapattınız ama nedeni söylemiyorsunuz ve hesabımdaki paraları da vermiyorsunuz. Enpara, müşteri hizmetlerini aradığımda güvenlik diyor. Ne, hesabımı birileri mi kullanıyor? Herhangi bir açıklama da yapmıyorsunuz. Acil bana bir cevap verin.
Hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden güvenlik blokajı uygulanıyor. Bankaya gittiğimde ödemelerim olduğunu ve hesabımdaki paraya ihtiyacım olduğunu belirtiyorum; 'Paranızı çekin, ödemelerinizi yapın' diyorum, ancak 'Telefonla size ulaşılacak, biz bir işlem yapamıyoruz' yanıtını alıyorum. Dünden beri...
Bankamla ilgili herhangi bir sorun yaşamama ve herhangi bir problem olmaksızın, daha beş dakika önce sorunsuz giriş yapabiliyorken, banka kendi kendine güvenlik gerekçesiyle hesabıma bloke koymuş. Bu durum kabul edilemez. Paramın döviz kuru nedeniyle değer kaybetmesi söz konusu olabilir. Bu durumda ...
1 senedir hesabımda bloke var hiçbir şekilde ne sebebi belli ne de bir çözüm buldunuz. Size güvenerek paramızı emanet ediyoruz ama mağdur ettiniz... Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Bloke ne için konulmuş müşteri hizmetlerden onu öğrenmeye çalışıyorum benim hiç alakam olmayan bir sebep söyleniyor. ...
Yorumlar