to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Belirsiz Banka Politikaları Nedeniyle İptal Edilen Pos Cihazı!
Pos cihazım gereksiz yere iptal edilmiş olup 02-04-2024 tarihinde pos cihazımın iptal nedenini sorduğumuzda IM30339*** numaralı talepte 'Size yardımcı olmayı inanın çok isterdik ancak banka politikaları gereği pos cihazınızın kapatıldığı, bunun dışında farklı bir yanıt paylaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.' deniliyor gerekçe yazılmadan. Bunun nedeninin açıklanması gerekiyor. Enpara'nın gerekçesi belirsiz bu politikası yüzünden QNB Finansbank'ta aynı red kararı veriyor. Ticari mahkemeye başvurup detayını öğrenmemiz gerekiyor sanırım.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/03/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Vermiş olduğunuz cevapta olağan dışı kullanım diye belirtmişsiniz. ( Ticari kurallar kurallar dışında kullanılmamıştır. ) Bünyesinde olduğunuz QNB Finansbank pos u da çok kullandık herhangi bir problem yoktu taki 1.99 kampanya yapıp QNB Finansbank posumuzu Enpara'ya çevirinceye kadar. Çok banka ile çalışmanın avantajı varmış yoksa yarı yolda bırakılmış olurduk. Öneri olarak Kendi sisteminize uygun kurallar var ise pos kurulduktan sonra müşteri hizmetleri firmayı arayıp şu kurallar dışında kullanırsanız haberiniz olmadan pos kullanımınız iptal edilecektir diyebilirsiniz.
