Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Alışveriş Faizi İle Borç İki Katına Çıkarıldı

profile
Deniz
20 Mart 10:54
64

Enpara kredi kartıma Ocak 2026 döneminde “alışveriş faizi” adı altında, borcumun neredeyse iki katına çıkmasına neden olan tutarlar yansıtıldı. Yaklaşık 9 bin TL civarında olan borcum bir anda 19 bin TL seviyesine yükseldi ve bu durum bana göre faizi aşan, kabul edilemez bir uygulama gibi görünmektedir.

Bu konuda Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun “borç olması gereken” tutar olduğu söylendi, ancak bu açıklama benim için tatmin edici değildir. Hem faiz oranları hem de hesaplama şekli konusunda açık, net ve detaylı bir açıklama yapılmasını, hukuki çerçevesinin de izah edilmesini bekliyorum.

Talebim, özellikle “alışveriş faizi” başlığı altında yansıtılan ve haksız ücret gibi gördüğüm bu tutarların yeniden incelenmesi ve tamamen silinmesidir. Enpara’dan bu durumla ilgili şeffaf bir açıklama yapılmasını ve hesabımdan bu haksız ücret niteliğindeki tutarların derhal kaldırılmasını istiyorum.

22 Mart 21:23 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

23 Mart 10:01

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 23/03/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan Kredi Kartına Alışveriş Faizi İşlendi, İade İstiyorum

profile
Sevgi
23 Ocak 23:52
340

Enpara Kredi Kartı Ödememde Yüksek Faiz Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
Fikret
06 Ekim 2025 23:14
1.898
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
08 Kasım 2023 00:46
1.519
5
Ragıp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Dakikalık Gecikmeye 25.000 TL Faiz Şoku!

profile
Ragıp
04 Kasım 2025 01:29
1.076
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri