Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Kredi Kartına Alışveriş Faizi İşlendi, İade İstiyorum

profile
Sevgi
23 Ocak 23:52
259

Enpara kredi kartımı yaklaşık üç aydır hiç kullanmıyorum; Kasım, Aralık ve Ocak aylarına ait ekstrelerimde “alışveriş faizi” adı altında faiz yansıtıldığını fark ettim. Kart numaramın son dört hanesi 7709 olan kredi kartımdan her ay yaklaşık 1.300 TL civarında alışveriş faizi kesintisi yapılmıştır.

Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun mal ve hizmet alımlarına uygulanan faiz oranı olduğunu belirttiler; ancak uzun süredir kartımla herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen bu faizin neden işlediğine dair tatmin edici ve net bir açıklama yapılmadı.

Kullanmadığım bir kredi kartına alışveriş faizi işletilmesini kabul etmiyorum. Kasım, Aralık ve Ocak aylarında alınan tüm alışveriş faizlerinin tarafıma iadesini ve hesabımda benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

26 Ocak 00:42 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartında Alışveriş Faiziyle Yapılan Yüksek Kesintiler

profile
Abdullah
28 Mayıs 2025 12:54
2.601
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seher
08 Nisan 2025 18:18
2.828

Enpara Kredi Kartıma Yüksek Faiz Uygulanıyor, Net Bilgi Alamıyorum

profile
Emirhan
27 Eylül 2025 15:09
3.082

profile
Kablan
15 Şubat 2024 16:34
1.745
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri