to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’daki kendi bireysel hesabımdan dün itibarıyla aynı kişiye üç kez EFT yapmaya çalıştım. İlk iki işlemde para hesab...ıma geri döndü, son EFT işlemini ise yaklaşık üç saat önce gerçekleştirmeme rağmen para hâlâ karşı tarafa aktarılmadı. Karşı taraf bu ödemeyi beklediği için zor durumda kaldım ve c
"Teşekkürler şikayet var. 15 günde iade edilmeyen param Şikayetvar sayesinde 2 saatte hesabıma iade edildi."
15.04.2026 tarihinde Akbank’ta bulunan ve sonu 5044 ile biten hesabımdan, s...onu 8909 ile biten Enpara kredi kartıma 10.836,00 TL tutarında EFT yaptım.
Enpara.com bireysel internet bankacılığı hesabıma güvenlik sebebiyle bloke konuldu ve yaklaşık 2,5 saattir bu blokeden d...olayı acil olarak gerçekleştirmem gereken EFT/havale transferini yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini yaklaşık 4–5 kez aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapı
Enpara hesabımdan yaklaşık 10 ay boyunca parça parça olarak Ziraat Bankası’nda bulunan bir hesaba EFT yaptım. Daha sonra... öğrendiğim kadarıyla bu hesap kapalı olmasına rağmen EFT’lerim bu hesaba gitmiş ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade gerçekleşmemiştir. Toplamda hemen hemen 40.000 TL ile 70
"Tabii, işte güncellenmiş hali: “Enpara.com ekibine sunduğunuz hızlı, kolay ve kullanıcı dostu bankacılık hizmetleri için teşekkür ederim. İşlemlerimin sorunsuz ve pratik şekilde ilerlemesi benim için oldukça memnuniyet verici. Ayrıca bu süreçte yardımcı olan değerli müşteri temsilcisine de ilgisi ve desteği için ayrıca teşekkür ederim.”"
Yaklaşık 5 aydır Enpara hesabımın internet bankacılığına kesinlikle giriş y...apamıyorum. 16.06.2025 tarihinden bu yana hesabımı aktif olarak kullanamıyo
Yaklaşık 1 aydır Enpara üzerinden yaptığım EFT ve havale işlemlerinde oluşturulan dekontlarda tüm kişisel bilgilerimin a...çık şekilde yer aldığını görüyorum. Kendi adıma ve karşı tarafa verilen dekontlarda bu kadar detaylı bilgi görünmesinden ciddi anlamda rahatsızım. Bu konuyu Enpara müşteri hizmetl
16.03.2026 tarihinde Enpara hesabıma ait IBAN numarasının değişmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Daha önce fa...rklı kişiler tarafından hesabıma yapılan EFT’lerde geri iade sorunu yaşamazken, bu sefer IBAN değiştiği için başka bir kişi 6.600 TL tutarında EFT yaptı ve para iade edilmek istend
18.03.2026 tarihinde B***** Ç** Tekstil Pazarlama Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. adına, Enpara Bank A.Ş. nezdindeki TR13***...***********************68 IBAN’ına yaklaşık 2.800 TL EFT yaptım. Ancak alıcı firmanın ismini yanlış yazdığım için firma, ödemeyi görmediğini belirterek siparişimi iptal etti ve ürü
21 Mart tarihinden bu yana Enpara hesabımda bloke bulunmaktadır ve bu süre içinde hiçbir işlem yapamıyorum. Ne para çeke...biliyor, ne EFT/havale yapabiliyor ne de hesabımı borçlarımı ödemek için kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mail adresime talimat geleceği söylendi. Daha sonra tara
Bugün Enpara kredi kartıma yanlışlıkla 70.000 TL fazla EFT yaptım. Bankada herhangi bir borcum olmamasına rağmen, bu faz...la yatırdığım tutarın gönderdiğim hesaba iadesi bir türlü yapılmıyor ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Sabah saatlerinden beri defalarca uğraşmama rağmen, müşteri hiz
Enpara’da bulunan hesabıma 11 Mart tarihinde güvenlik nedeniyle blokaj konulduğu söylendi ve o günden bu yana inceleme s...ürüyor denilerek hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama ve internet şubesinden hesabıma erişsem de paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yüz binden fazla tutarda param bulun
"Hızlı bir şekilde aksiyon alıp çözüm sürecimi tamamlandılar teşekkür ederim."
09.02.2026 tarihinde saat 16.52’de Yapı Kredi hesabımdan Enpara vadesiz hes...abıma 60.000 TL tutarında EFT yaptım. Ancak işlemi hatalı bir şekilde eski
"Sorunumla ilgilendiğiniz ve çözüm üretmeye çalıştığınız için teşekkür ederim"
Enpara banka kartımla bugün 14.00–17.00 saatleri arasında Ankara Yenimahall...e Batıkent bölgesinde QNB Finansbank ATM’lerinden para çekmeye çalıştım; an
"Hemen ilgilenip para transferimi yaptılar. Fakat hesabım neden kapatıldı hala anlayamadım."
Enpara’daki müşteri Acar adına vadesiz hesabım 24.02.2026 tarihinde bilgim ...ve onayım olmadan kapatıldı ve şu anda hesaba erişemiyorum. Hesabımın içind
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Belirli bir parayı kendi hesaplarında hafta sonu geldi diye tutmak için EFT yapmıyorlar sabah 09:00 dan akşam 16:30 a ka...dar bilerek EFT yapmamızı engelledi bütün işlerimiz yarıda kaldı bu banka değil tamamen müşteri temsilcileri dalga geçiyor işlemi yapmıyor bir soru kalıbı ezberlemişler en az 10 ke
06.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Enpara internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “kullanımınıza kapalı...dır” şeklinde uyarı almaya başladım ve yaklaşık 5 saat boyunca hiçbir şekilde bireysel hesabıma erişemedim. Hesaplarıma ulaşamadığım için ne bakiyelerimi kontrol edebiliyorum ne de
Enpara’yı yıllardır “ömür boyu ücretsiz, EFT/havale ücreti yok” söylemine güvenerek kullanan bir müşterinizim. Ancak 02....03.2026 tarihinden itibaren şans oyunlarına yapılan EFT işlemlerinden 15,75 TL ücret talep edildiğini gördüm. Özellikle yıllarca hiçbir ayrım belirtmeden “EFT/havale ücreti yok” şe
Enpara’da bulunan hesabıma 20.01.2026 saat 18:00’den bu yana internet ve mobil şube üzerinden hiçbir şekilde erişemiyoru...m. Giriş yapamadığımda durumu anlamak için denediğimde hesabımın bloke edildiğini fark ettim; tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Bu süreçte En
12.01.2026 tarihinde saat 16:11’de Enpara hesabımdan alıcı t*** Z***’e 1000 TL EFT yaptım, ancak bu tutar alıcı hesabına... da benim hesabıma da yansımadı. Üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen sorun çözülmediği için 17.01.2026 tarihinde saat 02:02’de tekrar 1000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim, fakat bu
Enpara’da bulunan esnek hesabımda bir süredir borcum bulunuyor; ancak hesabım bloke olduğu için bu borcu ödeyemiyorum. Y...aklaşık bir yıldır bu şekilde ne hesabımı kullanabiliyorum ne de borcumu kapatabiliyorum. Hesabımın neden bloke edildiğiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmadı, sadece blok
Enpara mobil uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş yapmak istediğimde “üzgünüz, şu anda işlemini...zi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun internet bağlantısı ile ilgili olabileceği söy
5 Ocak günü saat 21.07’de Enpara hesabımdan IBAN yoluyla Bets10 hesabına 10.000 TL EFT yaptım. Para hesabımdan çıktı anc...ak Bets10 hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bets10’un canlı desteğiyle görüştüm ve dekontu da kendilerine ilettim. Buna rağmen işlem görünmüyor diyerek sorunu çözmediler ve param
"Hızlı dönüş teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
