to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Enpara üzerinden yaptığım EFT ve havale işlemlerinde oluşturulan dekontlarda tüm kişisel bilgilerimin açık şekilde yer aldığını görüyorum. Kendi adıma ve karşı tarafa verilen dekontlarda bu kadar detaylı bilgi görünmesinden ciddi anlamda rahatsızım.
Bu konuyu Enpara müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bir çözüm üretilmedi. Özellikle ekran görüntüsü alınmasına bile izin vermeyen bir güvenlik sistemi varken, dekont üzerinde kişisel verilerimin bu kadar açık şekilde ifşa edilmesini anlamlandıramıyorum. Güvenlik iddiasına rağmen dekontlarda bilgilerimin bu kadar görünür olması bence büyük bir çelişki oluşturuyor.
Enpara’dan, EFT ve havale dekontlarında yer alan kişisel bilgilerimin benim dahi göremeyeceğim şekilde, tamamen otomatik olarak gizlenmesini istiyorum. Dekontlarda yalnızca zorunlu temel işlem bilgilerinin kalmasını, diğer tüm kişisel verilerimin ise kaldırılmasını veya maskelenmesini ve buna yönelik kalıcı, tercihe bağlı bir gizlilik özelliği geliştirilmesini talep ediyorum.
26.11.2025 tarihinde saat 03.50’de Enpara hesabımdan 16.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Ancak, 27.11.2025 tarihi saat 18.55 itibarıyla para hâlâ hesabıma geri dönmedi ve karşı tarafa da ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerine yazdım; ancak şu ana kadar sorun çözülmedi ve par...
Yaklaşık 1 hafta önce Enpara hesabım durduk yere, herhangi bir gerekçe olmadan şüpheli giriş denemesi varmış gibi görülerek bloke edildi ve hesabıma erişemez hale geldim. Uygulamaya giriş yapamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kimliğimle birlikte e...
Enpara’da bulunan hesabıma 11 Mart tarihinde güvenlik nedeniyle blokaj konulduğu söylendi ve o günden bu yana inceleme sürüyor denilerek hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama ve internet şubesinden hesabıma erişsem de paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yüz binden fazla tutarda param bulun...
Enpara'dan yaptığım ödemelerde dekont üzerinde adresim gözüküyor. Dekont üzerinde adres bilgimin açık bir şekilde gözükmesini istemiyorum. Dekont üzerinde açık adresimin yer almasını istemiyorum. Yardımcı olur musunuz? Açık adresimin dekont üzerinde gözükmesini istemiyorum.
Yorumlar