Enpara bir banka

Yaklaşık bir haftadır Enpara'dan hesap açmaya çalışıyorum. Çalıştığım firma maaş ödemelerini sadece Enpara hesabına yapıyor ve başka bir banka seçeneğim yok. Ancak başvurum banka politikaları gerekçesiyle reddedildi ve herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

Yaklaşık 3 aydır Enpara’da bulunan ihtiyaç kredisi borcumun (dosya no: 1820188144025) yapılandırılması için hem telefon hem de uygulama içi mesaj yoluyla defalarca başvurdum. Uygulamada “perakende İdari Takip / Kredi Kartları” birimi görüntülenmekte; bu birimle görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardım...

Enpara vadesiz hesabımda yaklaşık 4-5 aydır bloke bulunuyor. Hesabımda 80.000 TL borcum vardı ve bu borcu parça parça ödeyerek şu anda 29.900 TL’ye kadar düşürdüm. Ancak her ödeme yapmak istediğimde, transfer ettiğim ücret hesabıma geri geliyor ve “blokeli hesap, karşı banka reddetti” şeklinde bir u...

Enpara ek para hesabımda henüz 90 günlük yasal gecikme süresi dolmadan, tarafıma hiçbir tebligat yapılmaksızın icra takibi başlatılmıştır. Bugün, banka yetkilileriyle yaptığım telefon görüşmesinde hesabımın avukata devredildiğini öğrendim. Yetkili kişilerle görüşmek istediğimi belirtmeme rağmen henü...

Enpara ticari hesabım üzerinden gerçekleştirmek istediğim İBKB (İhracat Bedeli Kabul Belgesi) işlemi sırasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır, belgelerimi iletmeme rağmen “QNB’den onay bekliyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa QNB müşterisi değilim ve bu nedenle işlemin neden t...

2 Kasım 2025 Pazar günü Enpara mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Arkadaşım aynı gün başvuru yapmasına rağmen ertesi gün hesabı açıldı fakat benim başvurumda hiçbir ilerleme olmadı. Her gün müşteri hizme...

Yaklaşık 15 yıldır Enpara müşterisiyim. 03.11.2025 tarihinde saat 09:35’te Aktif Bank hesabımdan (sonu 2707 ile biten) Enpara kredi kartıma 8.941,01 TL ödeme yaptım. Ödemelerimi her zaman aynı şekilde gerçekleştiriyorum. Ancak 05.11.2025 tarihinde Enpara’dan bir mesaj aldım ve kredi kartımı ödemediğ...

03.11.2025 tarihinden bu yana Enpara banka kartı hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş sırasında güvenlik sorunu nedeniyle hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu durum halen devam ediyor. İçinde param olmasına rağmen hesabıma ulaşamıyor, paramı çekemiyorum. Ayrıca kartımı da kapatmak istiyorum. Bu süreçt...

04.11.2025 tarihinde Enpara kredi kartım hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Kartımın iptal edildiğine dair öncesinde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana bir sebep sunulamadı. Dijital banka olduğu için herhangi bir şubeye de...

Enpara Bankası’nda bulunan TR80**************************52 IBAN numaralı hesabım, herhangi bir yasal gerekçe veya sözleşme ihlali olmaksızın kapatıldı ve banka ile ilişiğim kesildi. Hesabımda yaklaşık 2 milyon tl param bulunmasına rağmen, banka paramı tarafıma göndermiyor. Olay 24 saat önce gerçe...

Yaklaşık 8 ay önce Enpara kredi kartı ve hesabım “malı duruma uygunsuz profil” gerekçesiyle bir anda kapatıldı. O tarihten bu yana kredi kartıma farklı bir banka üzerinden ödeme yapıyordum. Ancak Enpara banka olarak ayrıldıktan sonra, kredi kartı borcumu ödemek istediğimde her seferinde ödeme tutarl...

30 Ekim 2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden vize başvurusu için banka belgesi talep ettim. Diğer bankalar bu işlemi ücretsiz olarak sağlarken, Enpara hem hızlandırılmış kargo için 397 TL hem de normal kargo için 106 TL olmak üzere toplamda iki farklı ücret kesti. Ayrıca yanlış belge düz...

2 Kasım 2025 tarihinde Enpara hesabıma erişim engeli getirildi ve o günden bu yana uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 25 bin tl bakiye bulunuyor ve hiçbir şekilde bakiyemi göremiyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde mai...

Enpara internet bankacılığına, son gelen güncellemeden sonra zararlı yazılım uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. Hangi uygulamanın sorun çıkardığına dair hiçbir bilgi verilmediği için, telefonumda yüklü olan uygulamalardan hangisinin buna sebep olduğunu anlayamıyorum. Her banka için ayrı ayrı uygul...

04 Kasım 2025 tarihinde Enpara'ya müşteri olmak için başvuru yaptım. Başvurum, bankanın kredi politikaları gerekçe gösterilerek olumsuz sonuçlandı. Gelen mesajda herhangi bir detay verilmeden, yalnızca "banka politikaları gereği" olduğu belirtildi. Ben şoförüm, başka bir bankada kredi kartım ve iki ...

3 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 11:53'te Enpara'dan bir çalışan tarafından arandım. Görüşme Türkçe başladı, ancak Türkçe konuşamadığımı belirttim ve İngilizce konuşup konuşamayacağımızı sordum. Ayrıca, çalışan kendini başta tanıtmadığı için bunun banka araması olduğunu hemen anlayamadım. Daha sonra...

Bugün Enpara kredi kartı ve vadesiz hesabıma erişimim hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi. Hesabımda yaklaşık 500 bin tl bulunuyor ve parama ulaşamadığım için ödemelerimi yapamıyor, kredi çekerek ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Ayrıca vadesiz hesabımdaki bakiyemi yatırım işlemlerine de çeviremiy...

03.10.2025 tarihinde QNB Üsküdar İstanbul şubesindeki vadesiz USD hesabımdan 500 USD çekmek istediğimde, banka yetkilileri rezervlerinde USD olmadığını belirterek paramı ödeyemeyeceklerini söylediler. Yarın tekrar gelmemi istediler ve başka bir hesabıma transfer talebimi ilettiğimde ise işlemin 3 gü...

3 Kasım sabahı hesabıma yaklaşık 3,7 milyon tl tutarında bir transfer gerçekleşti. Bu transferin hemen ardından Enpara, hiçbir gerekçe sunmadan tüm hesaplarıma bloke koydu ve uygulamaya erişimimi tamamen kapattı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “banka politikası gereği” artık benimle çalı...