
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Enpara’yı hem iş ödemelerim hem de ev tadilatı harcamalarım için uzun süredir aktif kullanan bir müşteriyim. 6.03.2026 t...arihinde ATM’den para çekmek ve para yatırmak istediğimde, hiçbir şekilde önceden uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, özellikle ATM için hem aylık para çekme hem de aylık para yat

Enpara’dan sadece vadesiz banka hesabı açmak için internet siteleri üzerinden başvuruda bulundum. 18 Mart tarihinde, “ba...nka politikamız nedeniyle başvurunuzu kabul edemiyoruz” şeklinde bir mesajla başvurum reddedildi. Bu ret kararının nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri
17/03/2026 tarihinde saat 13:50 civarında Muğla Dalaman’da bulunan bir Enpara/QNB Finansbank ATM’sinden hesabıma 40.000 ...TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM işlem sırasında hata verdi ve bana yalnızca 200 TL’yi geri verdi, kalan tutarı ise yuttu. Yaşadığım sorun üzerine hemen banka ile iletiş

Enpara Encard kredi kartımda hiçbir şekilde gecikme, düzensiz ödeme ya da kartı kötüye kullanma gibi bir durumum olmamas...ına rağmen, kartımın nakit avans özelliği banka politikası gerekçesiyle tek taraflı olarak kapatılmıştır. Bu durumu, nakit avans çekmeye çalıştığımda “banka politikanız gereği kapa
Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim ve bütün faturalarımı, EFT işlemlerimi bu banka üzerinden gerçekleştiriyorum. QNB’den... ayrılıp kendi bankacılık yapılarında “bağımsızlık” sürecine geçerken IBAN’larımızı tek taraflı olarak değiştirdiler ve bu süreçte bizi ciddi anlamda zor durumda bıraktılar. Birçok

Enpara banka kartımda şüpheli işlem olduğu gerekçesiyle yaklaşık 4 saat önce hem kartıma hem de mobil bankacılık erişimi...me tamamen bloke kondu. Son olarak peş peşe iki kez ödeme yaptıktan sonra bu durumla karşılaştım ve o zamandan beri hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle gör

Yaklaşık iki hafta önce Enpara üzerinden vadesiz hesap açılışı için hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden başvu...ru yaptım. Ancak başvurum, herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden “bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir” ifadesiyle reddedildi. Bu iki haftalık süreçt
Yaklaşık bir aydır Enpara’nın ATM’den para yatırma işlemine getirdiği aylık 100 bin TL’lik yeni limit nedeniyle mağduriy...et yaşıyorum. Bu limit daha önce yokken sonradan getirilmesine rağmen tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sözleşmede yazdığı için EFT ücreti almadıklarını biliy

Enpara üzerinden 2 adet, her biri 2.719 TL tutarında kırmızı ışık ihlali trafik cezasını 26.02.2026 tarihinde, 15 gün iç...inde erken ödeme hakkımı kullanarak indirimli şekilde 2.025 TL olarak ödedim. Ödemelerimi zamanında yapmama rağmen banka sisteminiz bu tutarları eksik tahsil etmiş ve bu nedenle si
Enpara bireysel müşterisiyim. 14.12.2025 tarihinde Enpara mobil şubemde, belgeler menüsüne 100.000 TL tutarında, 36 ay v...adeli ihtiyaç kredisi için hazır evrak yüklendi. Bankanın kendi hazırladığı bu evrakı görünce, kredinin tarafıma tanımlandığını ve kullanabileceğimi düşündüm. Ancak 17.03.2026 tar

"Son mesajımda belirttim. Teşekkürler"
Enpara’da bulunan bireysel banka hesabıma, açıklanmayan bir “güvenlik sebeb...i” gerekçesiyle bu akşam itibarıyla cep şubesi ve internet şubesi üzerinden

14.03.2026 günü saat 15.00’den bu yana Enpara dijital bankacılık hesabımda bulunan 330.000 TL’ye banka tarafından “güven...lik” gerekçesiyle bloke konuldu ve param fiilen kullanılamaz durumda. Tarafıma sadece güvenlik sebebi dendi, bunun dışında somut, detaylı ve tatmin edici hiçbir gerekçe ya da resmi

Enpara banka hesap kartımdan 17.03.2026 tarihinde saat 18.05 civarında “BKM pos satış” açıklamasıyla, bilgim ve iznim ol...madan 4.000 TL çekim yapılmıştır. Bu işlem gerçekleştiği sırada bana hiçbir SMS, bildirim veya e-posta gelmedi; durumu daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ederken tamamen kendi

QNB Finansbank banka kartımdan yaklaşık 3–4 aydır bilgim ve iznim olmadan para çekimi yapılıyor. Her seferinde tek çekim...de 300 TL olarak kartımdan tahsilat yapılıyor ve hesap özetinde bu işlemler “Cvwizard” açıklamasıyla görünüyor. Bugün de tekrar 300 TL izinsiz çekim yapılmıştır. Bu işlemlerle ilg

Enpara.com kredi kartımı iki seneyi aşkın süredir kullanıyorum ve borcumu son iki‑üç aydır düzenli olarak tam ödüyorum. ...Buna rağmen aylar önce bana nakit avansın açılacağına dair bildirim gelmesine rağmen, hâlen nakit avans limitim açılmadı ve sistemde sürekli “banka politikaları gereği” ifadesiyle

"Sorun çözüldüğü için teşekkürler"
Yaklaşık 2 haftadır Enpara.com’da kimlik bilgilerimin güncellenmesi için uğ...raşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini
04.05.2025 tarihinde Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlantılı olarak hayat sigortası yapıldı.... Bu sigorta, krediyi almam için fiilen zorunlu tutuldu. Hayat sigortasının yasal olarak zorunlu olmadığını biliyorum ve daha önce başka bir bankadan aynı gerekçeyle sigorta prim ia
12 Mart 2026 sabahı MAS Hukuk Bürosu’ndan gelen bir telefonla uyandım ve QNB ile Enpara arasındaki devir hatası nedeniyl...e adıma hiçbir bilgim olmadan icra dosyası açıldığını öğrendim. İki bankanın kendi arasındaki karışıklığı yüzünden, tüm ödemelerini düzenli yapmış bir müşteri olarak hem maddi hem

Enpara kredi kartım, banka politikaları gerekçe gösterilerek hiçbir bilgilendirme yapılmadan nakit avans kullanımına kap...atıldı. Yaklaşık iki gündür kartımdan nakit avans çekemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu konuda henüz müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım; ancak tarafıma neden böyl

"İlgileriniz için teşekkür ederim."
Enpara kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmış ve yapılandırmaya ko...nu olan 45.000 TL tutarındaki borcumu 26.01.2026 tarihinde tamamen ödemiş b

Enpara hesabım ile ilgili olarak canlı destek üzerinden yalnızca “bilgim dışında bir işlem olup olmadığını kontrol etmek... amacıyla” bir mesaj yazdım. Yazışma üzerinden ilerlediğimiz için o an detaylı cevap veremeyeceğimi ve daha sonra dönüş yapacağımı belirttim. Buna rağmen, daha sonra tarafıma tele

Enpara kartımla İstanbul’daki farklı QNB Finansbank ATM’lerinden hesabıma para yatırmak istedim, ekranda para yatırma li...mitimin günlük değil, aylık 100.000 TL’ye düşürüldüğüne dair uyarı yazısı çıktı. Ardından hesaptan para çekmeyi denediğimde de yine ekranda para çekme limitimin de aylık 100.000 TL

Enpara müşterisi olarak gece saatlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri hattının gece 1’den sonra kapatıl...ması nedeniyle kart işlemimle ilgili bir konuda kimseye ulaşamadım. Zaten tamamen dijital bir bankacılık hizmeti kullanıyoruz ve muhatap olabildiğimiz tek gerçek kanal telefon hatt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100