to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 45 gün önce Enpara kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak iki kredi kartım da bilgim dışında iptal edildi ve bugüne kadar kartlarım tarafıma teslim edilmedi. Kartların gönderilmesi gereken adres: Çeliktepe Mah. M***** Ş***** P*** Cad No:38/4 Kağıthane İstanbul’dur.
Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her defasında kartlarımın basım aşamasında olduğu söylendi, herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Her iki kartım için de aynı mağduriyeti yaşıyorum ve başvurumun sistemlerinde kayıtlı olduğu iletildi.
Kartlarımın acilen yeniden gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 Eylül’den bu yana Enpara mobil uygulaması üzerinden başvurusunu yaptığım banka kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın PTT Kargo ile gönderild...
Enpara kredi kartımın teslimatı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımın PTT aracılığıyla gönderileceği bildirildi ancak haftalardır beklememe rağmen kartım elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak adres bilgilerimi güncelledim. Adresimin doğru olduğu teyit edilmesine ra...
Enpara kredi kartım için daha önce yapılandırmaya gitmiştim ve toplamda 52.000 TL’lik borcum bulunuyor. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 300 TL civarında bir ödeme yaptığımda yasal takipten çıkacağım ve yapılandırmamın devam edeceği söylendi. Ancak, bu görüşmeden sonra uy...
Yıllardır Enpara vadesiz hesabımı aktif olarak kullanıyorum ve tüm bankacılık işlemlerimi Enpara üzerinden gerçekleştiriyorum. Ancak, bugüne kadar toplamda 6-7 kez kredi kartı başvurusu yapmama rağmen başvurularım sürekli olarak reddediliyor. En son bugün tekrar kredi kartı başvurusu yaptım fakat yi...
27 Ağustos tarihinde Enpara kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum ve başvurumun 2 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle dijital kanallar üzerinden iletişime geçiyorum, fakat sürek...
Yorumlar