Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bankacılık Hatası Ticari Hayatımı Tehlikeye Attı

Bankacılık Hatası Ticari Hayatımı Tehlikeye Attı
Bankacılık Hatası Ticari Hayatımı Tehlikeye Attı
Bankacılık Hatası Ticari Hayatımı Tehlikeye Attı
Bankacılık Hatası Ticari Hayatımı Tehlikeye Attı
+1
profile
Murat
28 Kasım 2024 22:48
35.346

Treyler imalatı yapan bir işletmem var. Enpara şirketim hesabını kullanıyorum. Birkaç ay önce müşteri geldi, 4 adet jetski taşımak için treyler almak istedi. Şirketten arayıp fatura bilgileri ve ödemeyi yapacaklarını söyledi. Ödemeye istinaden teslimatı yaparsınız dedi. 0212'li bir numara aradı, fatura bilgilerini verdi. Mail order yapacaklarını söylediler. Mail order formunu WhatsApp üzerinden gönderdik, doldurdular ve limit yetmediği için 2 farklı karttan yaptılar işlemi. Ertesi gün paramız bloke, kullanamıyoruz. Adamlar gitti, bu nasıl olur diye bankayı aradık. Kart yurt dışı kartı olduğu için bloke oluyormuş. Uzun uğraşlar ve telefon trafiği sonunda açıldı, sorun çözüldü diye işimize devam ediyoruz. Aradan bir ay geçti. Ödemelerin birine itiraz olduğunu mail ile aldık. Aradık, neyin nesidir diye evrak istediler. Mail order formu, slip ve fatura gönderdik. 1 hafta sonra yine istediler, yine gönderdik ve bu 1 ay devam etti. Banka canı sıkılınca beni arıyor sanırım, evrak istiyor. Gönderiyorum, sonra aramalar bitti. Bir ay önce 29.890 liralık kısma itiraz olduğu, parayı ödememi talep etti. Enpara tamam dedim. O ara QNB'den kredi kartı almıştım, harcamalarımı takip etmek için internet bankacılığı indirdim, giriş yaptım. 29.890 liralık kart iade parasını QNB kredi olarak benden tahsil etmiş, beni borçlandırmış. Ama ben kredi kartı alıp QNB işlem yapmasam onu görmem imkansız. Enpara'da görünmüyor işlem. Ödedim parayı. Bir gün sonra Yön Hukuk Bürosu aradı, borcunuz var diye. Ben dün ödedim dedim. Dosya masrafını ödemeden düşmez dediler. 3.876 lira dosya masrafı istediler, ödedim. Ardından 200 lira daha gönderdim, faiz vs. olursa düşersiniz dedim. Ardından Enpara 29.890 lira ödemenizi aldık ama 377 lira faiz var diye mail attı. 380 lira yolladım, ardından 100 lira daha gönderdim faiz vs. için. Hukuk bürosu, Enpara'nın aldım dediği parayı görmüyor, icra takibi başlatacağım diyor. Enpara yatırdığım 380 lirayı görmüyor, 377 lira daha yatır diyor. Bu arada bir kart itirazı daha oluyor. Satılan malın 39.987 liralık kısmını da talep ediyor. Müşteri avukat, ödenen 29.890 lirayı görmeyip 68.877 lira para istiyor. Enpara 29.890 lira ve 39.987 liralık iki borcun var, birini aldık. Ödediniz diyor. QNB 29.890 ve 68.877 lira iki borcun var, birini aldık. Ödediniz, biri duruyor diyor. Hukuk bürosu hiç para almadık diyor. Bunları çözmeye çalışırken takipten dolayı benim bütün kartlarımın limitleri kapatıldı, kredi puanlarım bitti. Kısacası ticari hayatımı bitirdi Enpara şirketim ve Yön Hukuk Bürosu.

profile
1 Destek
29 Kasım 2024 08:17 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

29 Kasım 2024 16:51

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 29/11/2024 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Murat
Murat
30 Kasım 2024 12:02

Talebimi yaklaşık 3 aydır inceleyip bilgi veriyorsunuz ama sonuç yok detaylı bilgi yok tek söylediğiniz 'anlıyorum sizi' çözüm ekibimiz inceleyecek. Sanırsınız uzaya mekik gönderiyoruz 3 aylık inceleme aşamasında tek anladığım hiçbir biriminizin birbirinden haberi olmaması. Beni mağdur ettiniz kredi puanım silindi kredi kartlarımın limitleri kapandı ticari hayatim çıkmaza girdi ödemelerimi yapamıyorum borçlarım geliyor kredi çekemiyorum kapatmak için sizle uğraştığım süreç boyunca işime odaklanamadım zararım büyümeye devam ediyor. Gerekli yerlere suç duyurusunda bulunacağım bir işletmeyi yok etmek bu kadar kolay mi?

Murat
Murat
04 Şubat 2025 21:38

Banka olarak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar aksine borcu başka avukata devredip kredi notumu bitirdiler ticari hayatim bitti avukat her gün arayıp beni rahatsız ediyor Enpara ve QNB pişmanlıktır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mahmut
04 Haziran 2024 14:30
10.388
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Kart İadesi Talebimdeki Sorunlu Hizmet

profile
Tuğba
08 Aralık 2023 20:00
2.070
QNB Finansbank Kart İadesi Talebimdeki Sorunlu Hizmet
QNB Finansbank Kart İadesi Talebimdeki Sorunlu Hizmet

profile
Ömer
12 Şubat 2025 19:23
3.912
Enpara'da Bloke Sorunu Ve Çifte Vergi Ödemesi
Enpara'da Bloke Sorunu Ve Çifte Vergi Ödemesi
Enpara'da Bloke Sorunu Ve Çifte Vergi Ödemesi

profile
Ethem
11 Aralık 2024 20:39
2.374
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri