Enpara bank

Enpara Bank'ın yeni iPhone uygulamasına yaklaşık 4-5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı yüklediğimde kredi kartı bilgilerimle giriş yapmam isteniyor; ancak bilgileri girdikten sonra "Bu hesap zaten var" uyarısı alıyor ve başka bir adıma yönlendirilmiyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim, ...

Enpara uygulaması üzerinden bir kişi tarafından 14.900 TL paramı kaybettim. Kişi, ödeme isteği yöntemiyle parayı aldıktan hemen sonra referans numarası istediğinde durumu fark ettim. Referans numarası vermeden her iki bankayı da aradım. Enpara, EFT geri çekimi talebinde bulundu; ING Bank ise bloke k...

Mart ayından bu yana, vefat eden annemin Enpara hesabındaki paranın mirasçılara aktarılması için başvuruda bulunmaktayız. Süreç boyunca QNB Bank Kemalpaşa şubesine giderek gerekli belgeleri (veraset ilamı, kimlik fotokopileri vb.) şube yetkilisine teslim ettik. Şube, belgeleri Enpara operasyon birim...

17.09.2025 tarihinde saat 08:00’de Enpara dijital hesabımdan Mashreq Bank (BAE) hesabına 18.000 USD tutarında SWIFT transferi gerçekleştirdim. İşlem için 369₺ komisyon ödedim. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen para karşı tarafa ulaşmadı ve işlem hâlâ askıda görünüyor. Bu süreçte hem yazılı olara...

29.09.2025 tarihinde Enpara hesabımın IBAN bilgilerinin değiştiğini fark ettim. Yıllardır Enpara kullanıcısıyım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Eski IBAN’ım (TR27**************************82) üzerinden arkadaşım 30.09.2025 tarihinde Alternatif Bank aracılığıyla 10.000 TL gönderdi. Ancak...

29/09/2025 tarihinde QNB Yıldızevler Şubesi’nde Enpara ticari hesabımdan yaklaşık 200.000 TL karşılığı döviz çekmek istedim. Enpara sisteminin Enpara Bank AŞ’ye geçmesi nedeniyle değişen hesap ve IBAN bilgilerimle, eski ticari hesabımda bulunan meblağ yeni ticari hesabımda uygulamada görünüyordu. An...

Enpara Bank müşterilerin IBAN'larını cumartesi günü değiştirdi. Yanlış IBAN'a giden EFT ve SWIFT'leri 90 gün boyunca ücretsiz kabul edeceklerini söylediler. Ama aynısı havaleler için geçerli değil. Dolayısıyla öncesinde verilen talimatlarda eski ve artık var olmayan IBAN'a giden havaleler gönderene ...

27/09/2025 saat 11:00’den itibaren Enpara bireysel vadesiz hesabımdan para transferi yapamıyorum. Hem Enpara mobil uygulaması hem de internet şubesi üzerinden denememe rağmen, "5000 TL günlük transfer limitine ulaştınız, çözüm merkezimizi arayın" uyarısı alıyorum. Oysa hesabımda yeterli bakiye mevcu...

Enpara kredi kartı ve krediler ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Temmuz ayından bu yana, toplamda 4 adet kredimin ödemelerini yapmakta zorlandığım için 48 ay vadeli bir yapılandırma talebinde bulundum. Ancak Enpara, tüm başvurularıma rağmen bu talebimi hiçbir şeki...

Daha önce Enpara müşterisi olarak QNB Bank’ta hesabım vardı, ancak yaklaşık iki yıldır bankayla hiçbir ilişkim kalmadı ve artık müşterisi değilim. Buna rağmen, e-Devlet sisteminde mevduat hesaplarım arasında hâlâ QNB Bank ismi görünmeye devam ediyor. Bu durumdan rahatsızlık duyuyorum ve hesabımın e-...

Yaklaşık 5 yıldır Enpara altın hesabı kullanıyorum. Son zamanlarda altın alım-satım işlemlerinde uygulanan makas aralığının sürekli olarak çok yüksek seviyelerde olduğunu gözlemliyorum. Önceden bu sorun ara ara yaşanırken, son 2 senedir neredeyse her zaman aynı şekilde devam ediyor. Diğer bankalarla...

Merhabalar, iyi çalışmalar diliyorum. Şikayetim Enpara.com ve QNB Bank ile ilgilidir. Yaklaşık 10-15 gün önce, akşam saatlerinde mobil uygulamaya giriş yapmak istedim; ancak doğrudan 'banka politikamızdan dolayı mobil uygulamanızı kullanıma kapalıdır' şeklinde bir uyarı aldım. Müşteri hizmetlerini a...

21 Temmuz 2025 tarihinde Mardin Nusaybin'deki Denizbank ATM'sinden toplam 12.100 TL para çekme işlemi sırasında, param ATM'de sıkıştı. Ancak, hesabıma sadece 5.700 TL iade edildi, kalan 6.400 TL ise tarafıma ödenmedi. İşlem sırasında ATM herhangi bir dekont veya fiş de vermedi. Yaşadığım bu durumun...

Enpara bank kartımdan, Google PUBG Mobile London GB firmasına 3.799,99 TL para çekiliyor, üstelik benim haberim olmadan. Bu, ikinci kez yaşadığım bir problem. Kartım 20.07.2025 tarihinde iptal edilip yenisi talep edilmiş olmasına rağmen, 20 gün sonra bu sorun tekrar etti. Problemimin bir an önce gid...

Enpara ve QNB banktan kredi ve kredi kartı için 10 temmuzda alınan BDDK kararına istinaden yapılandırma taleplerin mevcut fakat talebinizi alıyoruz. Bu konuda ekiplerimiz çalışıyor deniliyor. O günden bugüne hiçbir dönüş yapılmamıştır. Gecikme süresi uzamaktadır. Konu ile ilgili acil dönüş beklemekt...

BDDK'nın 10.07.2025 tarihli 11240 sayılı kararı kapsamında, önceki aylarda sadece asgarisini ödeyebildiğim kredi kartımın borç yapılandırması için Enpara Bank A.Ş.'ye müracaatta bulundum. Müşteri temsilcisi tarafından kredi kartımın yapılandırma için uygun olmadığı ifade edildi. Karar metninin ilgil...

Kredi kartımı teslim alalı günler oldu lakin teslimat bekliyor kapalı deniliyor. Mobil uygulamada lütfen kartımı kullanıma açınız diğer banklarda böyle bir sorun yok. Neden böyle bir sorunla karşılaşıyor insanları mağdur etmenin ne manası var. Kart teslim edildiği gibi açmak zor olmazsa gerek diye d...

ING ATM’si 58.400 TL Paramı Yuttu, Enpara 20 Gün Bekletiyor! Acil Paraya İhtiyacım Var! 20 Temmuz 2025 tarihinde ıng Bank ATM’sinden Enpara hesabıma 58.400 TL yatırmak isterken ATM bir hata vererek paramı yuttu. Hemen ardından Enpara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Anc...

3 yıla yakın kullandığım Enpara ticari hesabımı, Enpara sorgusuz sualsiz ve hiçbir bilgi vermeden kapattı. Aradan tam 2 yıl geçmesine rağmen, yüzlerce şikayet etmeme ve binlerce talep oluşturmama rağmen bir kez bile geri dönüş olmadı. Robotların gönderdiği tek ve sabit bir e-posta var: 'Sizi aradık ...

16/06/2025 tarihinde Enpara Bank'tan kullanmış olduğum 03663BT000009317101 numaralı kredinin hayat sigortası olarak, QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik Anonim Şirketi tarafından yapılan 51932602 numaralı poliçenin iptalini ve sigorta bedelinin iadesini talep ediyorum.

Enpara kullanıcısıyım, ıng Bank kullanıcısına para transferi yaparken soyadını yanlış yazarak gönderdim anında işlemi iptal ettim. 2 saat oldu hala işlem gönderildi olarak duruyor. Parayı geri göndermediler. Enpara karşı bankayla görüşün diyor ıng müşteri hizmetleri şubeye git diyor. Yaşadığım şehir...