to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Bankaların İlgisizliği
21 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir Burhaniye Öğretmenler Mahallesi park içinde bulunan FC804 kodlu QNB bankamatiğine, anlaşmalı olduğu Enpara kartımla 8.200 lira para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Bankamatik parayı aldı, kartımı iade etti fakat meblağ bugün dahil hâlâ hesabıma geçmedi. QNB ve Enpara'ya ayrı ayrı itirazda bulunmama rağmen ikisi de sorumluluğu birbirine atıyor. Mağdurum, hakkımı bütün adli makamlarda arayacağım. İlgisiz davranan iki bankadan da sorunumu çözmelerini istiyorum.
S***** M*****
Gelişme
21 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir Burhaniye Öğretmenler Mahallesi park içinde bulunan fc804 kodlu QNB bankamatiğine, anlaşmalı olduğu Enpara kartım ile 8.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında bankamatik parayı aldı, kartımı iade etti ancak yatırdığım tutar aynı gün ve bugün dahil hâlâ hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili hem QNB hem de Enpara ile ayrı ayrı itiraz kaydı oluşturdum. Buna rağmen iki banka da sorumluluğu birbirine atarak süreci sonuçlandırmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Bu tutar uzun süredir hesabıma yansımadığı için ciddi anlamda mağdur durumdayım.
QNB ve Enpara’nın bu işlemle ilgili gerekli incelemeyi ivedilikle yaparak yatırdığım 8.200 TL’yi eksiksiz şekilde hesabıma geçirmesini ve süreç hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde hakkımı tüm yasal ve adli mercilerde sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.
Serkan Müslüm
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 25.11.2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Sorunum çok hızlı bir şekilde giderildi teşekkür ederim ilgi ve alakanıza
İlgi ve alakanıza teşekkür ederim
