to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde saat 17.24 civarında Enpara vadesiz hesabıma QNB Finansbank ATM’si üzerinden 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrası hesabımda tutar artı bakiye olarak göründü. Ancak yaklaşık bir dakika sonra 'yatırma işlemi iptal edildi' şeklinde bir kayıt oluştu ve hesap bakiyem 0,00 TL olarak göründü. Yatırdığım 10.000 TL’ye ulaşamadım.
Hesap hareketlerimde bu işleme ilişkin kayıt net şekilde görünüyor. Bunun üzerine Enpara müşteri hizmetlerini aradım. Bana süreci beklemem gerektiği, mağduriyetim için üzgün oldukları ve sürecin devam ettiği söylendi. Ancak şu an itibarıyla ne param hesabıma geçti ne de somut bir çözüm üretildi. Bu nedenle ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Bu durum sadece hesabımdaki parayı kaybetmemle kalmadı, aynı zamanda VakıfBank kredi kartı borcumu da zamanında ödeyemememe yol açtı. VakıfBank kredi kartımı yapılandırmıştım ve 91. günde yasal işlem başlatılacağı tarafıma bildirilmişti. ATM’de yaşanan bu sorun nedeniyle ödememi gerçekleştiremediğim için VakıfBank tarafından yasal işlem sürecine girdim ve bu konuda da ayrıca mağdur edildim.
Yatırdığım 10.000 TL’nin bir an önce tespit edilerek eksiksiz şekilde Enpara vadesiz hesabıma aktarılmasını, VakıfBank kredi kartı ödememi ATM sorunu nedeniyle yapamadığımın dikkate alınmasını ve tüm bu süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
07.11.2025 tarihinde akşam saatlerinde Enpara mobil uygulamasını kullanarak QR kod ile İstanbul Maltepe’de bulunan, üzerinde büyük şekilde VakıfBank yazan Tam ATM’sinden yaklaşık 10.000 TL para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM, yatırmak istediğim paranın sadece 3.250 TL’sini bana...
03.10.2025 tarihinde QNB ATM’si üzerinden Enpara vadesiz hesabıma 400 TL yatırdım. Buna rağmen, yatırdığım para hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olar...
11 Haziran 2025 tarihinde QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırmak isterken işlem sırasında para ATM’de sıkıştı. Para hesabıma geçmedi....
10 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 16:00 civarında Ankara Ulus Posta Caddesi üzerindeki QNB Finansbank şubesi ATM’sinde Enpara banka kartımla (kart son dört hane: 1660) para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 40.000 TL param ATM’de kaldı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ancak ATM para...
05.11.2025 tarihinde saat 10.40 ile 11.05 arasında Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi Köyyolu Sokak No:66, Şirintepe Muhtarlığı yanında bulunan VakıfBank ATM’sinde Enpara mobil uygulaması üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. 9000 TL’yi ATM’ye koyduğumda ekranda tutar 0 TL ola...
Yorumlar