to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
npara hesabıma konulan blokeye istinaden, param 27.06.2023 tarihinde ilettiğim IBAN'a gönderildi. Talimatlarım doğrultusunda npara hesabım ve kredi kartım ile ilişiğim kesildi. Ancak şu an girmek istediğimde hâlâ blokeli olarak sistemde görünmektedir. Normalde npara hesabımın kapatılması gerekiyordu.
npara'da yaşanan sorunumun ardından QNB Finansbank hesabım da bloke oldu ve npara'daki sorunum düzelmesine rağmen bu bloke hâlâ kaldırılmadı. QNB Finansbank kredi kartımı güncel olarak kullanıyorum fakat mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde 'mobil bankacılık kullanıma kapalıdır' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'yetkiniz bulunmamaktadır' denilerek sadece talep oluşturuluyor. Yaklaşık 23 aydır bu sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyorum. npara ile ilişiğim kesildi ve sorunum çözüldü, fakat QNB Finansbank blokem hâlâ devam ediyor. Kredi kartıma ödeme yapacağım ve sadece o banka hesabımı kullanacağım fakat giriş sağlayamıyorum. İletişim kurabileceğim hiçbir araç yok.
Lütfen, işlem dahi yapmadığım QNB Finansbank hesabıma güvenlik amaçlı konulan blokenin, güvenlik sorunumun düzeldiğini beyan ettiğim için kaldırılmasını talep ediyorum. Gerekli bir talimat yazmam gerekiyorsa tarafıma bilgi verilmesini, iki bankanın da altyapısı aynı olduğundan dolayı sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. 23 aydır hiçbir sorun çözülemez mi? Aktif olarak işlem yapmadığım banka tarafından 23 aydır blokeli tutuluyorum.
Lütfen, npara'da çözülen sorunuma istinaden QNB Finansbank mobil girişimin blokesinin kaldırılmasını talep ediyorum. QNB bankasına ait kredi kartı ve hesaplarımla ilişiğimi keseceğim. Tarafıma ulaşılmasını ve sorunun çözülmesini 23 aydır bekliyorum. Aksi takdirde, şirket avukatlarım tarafından 23 aydır çözülemeyen mağduriyetim açısından adli işlemleri başlatacağımı beyan ederim.
Savaş K*****
9 Ekim tarihinde Npara Dijital Hesap, Npara Kredi Kartı ve Npara Sanal Kart’ımdan çekilen bir ücretle ilgili bilgi almak amacıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, sanal kartımı kapatmak için onay istedi ve onayladım. Ancak bu işlemden hemen sonra hem kred...
16.10.2025 tarihinde QNB Finansbank'a yatan maaşımı, Enpara bireysel hesabıma aktardım. Fast ve havale ücreti olmadığı için tüm işlemlerimi Enpara üzerinden gerçekleştiriyordum. Ancak aynı gün saat 22:00 sularında mobil bankacılığa giriş yapamadım ve çözüm merkezini aramam gerektiğine dair uyarı ald...
Enpara.com ve QNB Finansbank, sebepsiz şekilde hesabıma bloke koydu ve bunu bildirmediler. Hesabıma girmeye çalıştığımda blokeli olduğunu söylediler. İletişim merkezini aradım ancak neden kapatıldığına dair bilgi vermediler. Yüklü miktarda yatırımım en parada ve kullanamıyorum. Kredi kartım var, tak...
Enpara kredi kartımın son ödeme gününü birkaç gün geciktirdiğim için hesabıma bloke kondu. 5 gündür mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak güvenlik gerekçesiyle bloke konulduğu ve çözüm olarak yalnızca QNB Finansbank şubesine gidip ödeme yap...
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.563 
Banka Kartı 446 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 141 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 103 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 447 
Ek Hesap 87 
Faizsiz Kredi 785 
FAST 168 
Fatura Ödeme 144 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.119 
Havale 228 
Hesap 2.463 
Hesap Açma 428 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 361 
Kredi 2.576 
Kredi Kartı 4.423 
Kurye 92 
Mastercard 54 Mevduat 49 
MTV Ödeme 33 
Nakit Avans 434 
NFC Ödeme 38 
Numara Güncelleme 227 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 272 
Para Yatırma 218 
Pos 256 
Promosyon 32 
Sanal Kart 65 
Sim Kart Bloke 80 
Swift 157 
Şifre 286 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 258 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Yorumlar