to read complaints and reviews, or file yours.A101’den aldığım English Home dks 7010 model şarjlı süpürgeyi henüz birkaç ay kullanmama rağmen daha 1 ay bile dolmadan ...toz haznesinin kulpu kırıldı. Ürünü toplamda 5–6 aydır kullanıyorum ve bu süreçte aynı sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum. Ürünün kutusu, fişi ve garanti belgesi hâlâ duruyor olma
27.02.2026 tarihinde English Home’un kendi internet sitesinden rmb 3001 4 bıçaklı multi blender seti (siyah, 1500 w) sat...ın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez, çok basit işlemler için kullandım. İlk günden itibaren motor kısmını yerine takarken tam oturmuyor gibi bir hissiyat vardı. Ardından köfte
23 Nisan tarihinde English Home internet sitesi üzerinden verdiğim TR175486919869 numaralı siparişim sistemde yaklaşık b...ir haftadır “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ne kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de ürünler tarafıma ulaştı. Bu nedenle siparişimle ilgili hiçbir somut bilgiye ulaşamıy
18 Nisan’da English Home’un kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 9.000 TL tutarında bir sipariş verdim. 21 Nisan’da ...kargom teslim edildiğinde paket içinden kahve makinesi ve blender çıktı, ancak siparişimde yer alan Smr 3001 Hammrurix 5,5 litre mint hamur yoğurma makinesi yoktu. Eksik ürünle il
27 Nisan’da English Home’un kendi internet sitesinden Cordelia New Bone China 4 parça 2 kişilik çay fincan takımından ik...i adet sipariş verdim. Aynı gün kargoya verildiğine dair SMS aldım ve tarafıma Sürat Kargo takip numarası iletildi. Ancak kargo sorgulaması yaptığımda sistemde “kayıt bulunamadı” u
09.04.2026 tarihinde English Home’un kendi internet sitesinden 879,98 TL tutarında bir abajur satın aldım. Aynı gün, üze...rinden yarım saat bile geçmeden siparişimi iptal ettim. Ancak iptal işlemine rağmen ödeme tutarı banka kartı hesabıma geri dönmedi. Bunun üzerine 20–21 Nisan gibi Akbank’ı aradım
English Home online siteden 5 gün önce bir termos siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ürün günlerce “tedarik edilemedi”... gerekçesiyle gönderilmedi, bu süreçte tarafıma ne SMS ne e-posta ne de net bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında ücret iadesi yapılmış olsa da, ürünün günlerce bekletilip hiçbi
09.04.2026 tarihinde English Home internet sitesinden banyo paspas seti siparişi verdim. 13.04.2026 tarihinde teslim edi...len kargomun içinden sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız şekilde 2 adet saklama kabı çıktı. Bunun üzerine “yanlış ürün geldi” seçeneğini işaretleyerek iade kodumu oluşturd
3 Nisan’da English Home’un resmi internet sitesinden verdiğim çoklu siparişte yer alan emaye karıştırma kabı ve 6’lı kah...valtılık ürünleri 25 gündür tarafıma teslim edilmedi. İlgili siparişimin numarası TR966235863725’tir. Ödemeyi banka kartıyla peşin olarak yaptım ve gönderilmeyen bu ürünler için to
17.07.2025 tarihinde A101’den English Home rmb 3001 blender seti satın aldım. Ürünü daha bir yıl bile olmadan, ilk kulla...nımımda sadece etimek çekerken hazne bıçağının plastik olan kısmı kırıldı. Ürünü bu şekilde kullanamadığım için 2 aydan fazladır mağdur durumdayım. Arızadan sonra Erzurum Forum AV
"Sipariş ettiğim vazonun kırık gelmesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hatalı iade yapıldığını fark ettim ve düzeltildi. Sonuçta ücret iadesi alarak sorun çözüldü."
English Home internet sitesinden verdiğim TR936669834458 numaralı siparişim 26 Nisan tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açt...ığımda, paket içinden çıkan 4 adet yemek tabağı ve 1 adet çorba kasesinin kırık olduğunu gördüm. Ürünlerin bu şekilde kırık gelmesi hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etti.
English Home internet sitesinden yaklaşık iki ay önce bir yemek takımı satın aldım. Ürünü normal şekilde kullandığım ve ...talimatlara uygun olarak bulaşık makinesinde yıkadığım halde, bulaşık makinesinden tabaklar ortadan ikiye kırılmış şekilde çıkmaya başladı. İki ay içinde aynı takımın üç tabağı bu
9 Mart tarihinde English Home internet sitesi üzerinden verdiğim TR321236864499 numaralı siparişimde yer alan lacivert l...astikli çarşaf tarafıma teslim edilmedi. Siparişim İzmir adresine gönderilecekti, kargo geldiğinde ürünün eksik olduğunu gördüm. Eksik ürünü fark ettiğim gün hemen müşteri hizmetl
20.04.2026 tarihinde Englis Home internet sitesi üzerinden vermiş olduğum TR657267476929 numaralı siparişimde yer alan 2... adet lastikli çarşaf tarafıma teslim edilmedi, eksik ürün gönderildi. Siparişimin kargosu Sürat Kargo ile gönderildi. Teslimat sırasında evde olmadığım bir anda çocuklarım apartm
"Teşekkürler"
"Sorunum nihayet çözüme ulaştırıldı ve eksik kalan ücret iadesi tarafıma yapıldı. Ancak bu sonuca ulaşabilmek için uzun süre uğraşmak, defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmek ve çeşitli platformlar üzerinden şikayet oluşturmak zorunda kaldım. Sürecin başından itibaren daha şeffaf ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmiş olsaydı bu kadar mağduriyet yaşanmayabilirdi. Özellikle Elif Hanım sürece dahil olduktan sonra yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde problem sonuçlandırılmıştır. Kendisine teşekkür ederim. Bununla birlikte, benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından yaşanmaması adına müşteri iletişim ve iade süreçlerinin geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum."
08 Nisan 2026 tarihinde English Home’un resmi internet sitesi üzerinden TR7...65617512957 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş içeriğinde 1 adet kahve m
English Home internet sitesi üzerinden bardak ve tuzluk ile birlikte kargo ücreti ödememek için iki paket peçete sipariş...i verdim. Verdiğim siparişin tesliminde ise gelen peçete, sitede seçtiğim ürünle hiçbir şekilde alakalı değildi. Dört ürün sipariş etmiş olmama rağmen peçete hem ayrı paket olarak
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
18.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Pelikan AVM ’de bulunan English Home mağazasına uğradık. Mağazada indirimli ür...ün olarak sergilenen English Home kbl 3010 Shake Away Smoothie Blender model kişisel el blenderını beğendik ve almak istedik. Ürünün yanında 1.800 TL olarak görünen fiyat etiketi v
Engila Home dakika7010 dikey süpürgeyi A101 mağazasından satın aldım. Yakın zamanda süpürgenin toz haznesi düşme sonucu ...kırıldı ve şu an ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Toz haznesi kırıldığı için cihazdan tam olarak faydalanamıyorum ve bu parça olmadan süpürge işlevsiz kalıyor. Firma ile ya d
English Home internet sitesinden 13 Nisan tarihinde Garden Glory pamuk çift kişilik nevresim takımı 200X220 cm yeşil mod...elinden iki adet çift kişilik nevresim takımı sipariş ettim. Sipariş numaram TR215743734286’dır. Ürünler elime ulaştıktan sonra nevresim takımını yıkadım ve sonrasında kontrol ett
12.04.2026 tarihinde English Home internet sitesinden 232524176677 numaralı siparişim ile toplam 8 adet kırlent satın al...dım. Kargom 2 gün önce teslim edildi ancak paketin içinden sadece 4 adet kırlent çıktı, 4 tanesi eksikti. Buna rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş gibi görünüyor. Durumu he
