Mağaza Personelinden Saygısız Ve Kaba Davranışa Maruz Kaldım

5 Haziran'da Bodrum'da Migros'un yanındaki Outlet mağazasında alışveriş yapmak istedim. Aradığım çarşafların yastıklarını alt katta sorduğumda, yukarıdaki hanım yetkili olduğunu söyleyen kişi, büyük bir kabalıkla bana yardım etmeye çalışan tesettürlü küçük kızı yukarıya çağırdı. Ben de, 'Müşteriyim, kızım bir göstersin yastıklarını' dedim. 'Yer gelir, çabuk buraya gelin. Outlet'te katiyetle bizim şeyimiz yoktur, servisimiz bana ne' gibi ifadeler kullandı. Ben de, 'Kızım, ben müşteriyim, niçin böyle konuşuyorsun?' dedim. Ardından, 'Çıkın dışarı, güvenlik istemiyorum' diyerek mağazanın yana açılan metal kapısından kendisini dışarı attı ve o metal kapıyı büyük bir gürültüyle kapattı. Dışarı çıktığımda, 'Ne yapıyorsun, sen şaşırdın mı kızım?' dediğimde güvenlik geldi, ama adeta bir kriz yaşanıyordu. Bağıra çağıra ve sonunda da şu anda size söyleyemeyeceğim bir küfürle bizi dışarı çıkardı. Ben 75 yaşında bir müşteriyim ve bana hiçbir şekilde böyle davranılmasını kabul etmiyorum. Bu durumu şikayet etmek istiyorum. Adım Zeynep Y**********.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.











English Home dan alışverişi yapmak bir pişmanlıktır