Etiket Yanlışlığıyla Yanlış Ürün Teslimatı Ve Değişim Sorunu

Kullanılmamış Ürünü İade Edemiyorum, Ücretim Geri Ödenmiyor

English Home Bursa as Outlet mağazasından 1499,99 TL ödeyerek kredi kartı ile English Home tkm 6011 plastik cezve sütlü Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünün içinin plastik olduğunu fark ettiğim için, sıfır ve kullanılmamış haldeyken 2 hafta önce iade talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları...
Teknik Serviste Uzun Süre Bekleyen Airfryer İçin Mağduriyet

23.07.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Vega Outlet mağazasından aldığım English Home AIF 2030 Airfryer 1500 W ürünümü, garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Ürünüm yaklaşık bir buçuk aydır teknik serviste ve tarafıma sadece bir kargo takip numarası iletildi. Defalarca müşteri hizmetlerini ar...
İade Hakkı Tanınmayan Ürünler İçin Mağazada Yaşanan Sorun

9 Ağustos’ta English Home Pendik Outlet mağazasından 3 adet tek kişilik ve 1 adet çift kişilik lastikli çarşaf satın aldım. Ürünleri alırken kasadaki görevliye özellikle iade hakkımız olup olmadığını sordum ve “Evet, iade edebilirsiniz” yanıtını aldım. Ancak ertesi gün, ürünlerin paketleri hiç açılm...
Mağaza Personelinden Saygısız Ve Kaba Davranışa Maruz Kaldım

5 Haziran'da Bodrum'da Migros'un yanındaki Outlet mağazasında alışveriş yapmak istedim. Aradığım çarşafların yastıklarını alt katta sorduğumda, yukarıdaki hanım yetkili olduğunu söyleyen kişi, büyük bir kabalıkla bana yardım etmeye çalışan tesettürlü küçük kızı yukarıya çağırdı. Ben de, 'Müşteriyim,...
İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Fiyat Farkı Şoku

English Home'un outlet mağazasından bir tencere seti beğendim ve karar vermişken hızlıca almak istedim. Personel de gayet hızlı davrandı, beğendiğim ürünü içeriden kutulu getirdiler. Açıp göstermediler bile, satın aldım. Alırken 1700 TL denildi, tamam dedim. Ödemeye geçtiğimizde 2700 TL denildi, tam...
Yanlış Etiket Fiyatı Ve Kaba Davranış
13 Nisan saat 15:00 ile 15:30 civarı İstanbul Topselvi D100 Güney yan yol caddesindeki outlet mağazasında fiyat etiketi 399 TL olan bir Kilim gördüm. Kasaya götürdüm etiket o üründe yanlış basılmış fiyatı 799 TL dedi. Az önce de bir bayan sordu etiket yanlış dedi kasiyer. Üzerinde Kilim olduğu yazıy...
Yanıltıcı Etiket Fiyatları Ve İndirim Sorunu

English Home Etimesgut Ahi mesut outlet mağazasından lastikli çarşaf aldım kasaya gittiğimde üzerindeki fiyattan kasada %50+%50 düşmesi gerekirken ve bu 260 liraya gelmesi gereken çarşaf sadece %50 düştüğünü söylediler. Ve 500 TL birinin fiyatı dediler. İtiraz edince etiket fiyatının arttığını söyle...
Fiyat Farkı Ve Müşteri Oyalama Taktikleri

Dün English Home Ankara Etimesgut outlet mağazasında bir sıkıntı yaşadım. 4 parça ürün aldım ve birinin fiyatı kasada daha yüksek çıktı. Böyle durumlarda müşterinin gördüğü fiyat geçerlidir dedim ben gördüğüm fiyattan almak istiyorum dedim. Kasadaki sorumlu beyefendi normalde öyle ama dönem sonu vb....
İade Ve Değişim Konusunda Mağduriyet
İstanbul Pendik 19 Mayıs Caddesi'nde bulunan mağazadan iki adet çarşaf aldım. Alırken de reyon görevlilerine indirimli ürün olduğu için sordum, iade veya değişim oluyor mu diye. Paketi yırtmadan getirmem halinde değişim veya iade olabileceği cevabını aldım ve ödemeyi yaptım. Ancak yatağıma uymadı, p...
English Home Mağazada İade Sorunu Yaşıyorum

Outlet mağazadan 2 adet tek kişilik nevresim takımı aldım. Kasadan çıkarken iade değişim için yardımcı oluruz dediler. Sonra götürdüğümde almadılar. 2. kalite ürünmüş ve bu bilgilendirme olmadı. Müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor, bugün ararız diyorlar ama bir türlü o arama gerçekleşmiyor, oyalıyor...
English Home Eksik Nevresim Seti

Ankara Etimesgut outlet mağazasından çift kişilik nevresim seti aldım, kontrol etmek istediğimde edilmediği söylendi. Güvenip Konya'ya kadar geldim, bir açtım ki tek yastık kılıfı var. Bir de sordum, madem böyle sıkıntılar olabiliyor, niye kontrol edilemeden satış yapılıyor? Mağduriyetimin giderilme...
English Home Çalışanların Tanıdıklarına Fiyatları Düşük Verip Depoda Saklamaları

Ankara Etimesgut outlet mağazasında çalışan L****** hanim tanıdık arkadaşlarına sakladıkları ürünleri depodan çıkartıp veriyor. Bir de fiyatların etiketlerini düşük fiyatlı etiketlerle değiştirip düşük fiyattan veriyor. Sürekli fiyatlarda bir oynama var etikette ayrı kasada ayrı ilgilenmenizi rica e...
English Home Kendine Üretici Kanunu Yazmış.

13.04.2024 Tarihinde; Ahi mesut Mah. M***** A*** E**** Cad. No: 85 e Etimesgut/Ankara adresinde bulunan, English Home Ankara Etimesgut outlet Cad mağazasından 4 adet çarşaf ve 2 takım yastık kılıfı aldım. 18.04.2024 Tarihinde yastık kılıflarından bir takımın defolu olduğunu görüp değişim ya da iade ...
Akkent English Home Ücret İadesi Yapmıyor
English Home outlet mağazasından 15 Aralık'ta alışveriş yapmak istedim kasaya gelip kartımı verdim. Temassız şekilde ödemek için okuttum kasadaki çalışan olmadı dedi ama herhangi bir iptal fişi vermedi. Kartla ilgili sorun olabilir dedi 3 kez daha denedi ve bunların iptal fişi çıktı. Daha sonra mobi...
English Home Olivium Mağazası Personel Şikayeti
10.11.2023 tarihinde saat 21:00. 21:30 arası İstanbul Zeytinburnu- Olivium Outlet mağazanızda bir ürünün fiyatını sordum, ürün standının başında bulunan panoda Tüm Ürünlerde %50 + % 30 indirim yazıyordu. Yardımcı olan personel kasada ürünün fiyatını indirime uygun şekilde söyledi. Ben ürünü almadan ...
English Home Etikette Fiyattan Yüksek Fiyatlı Ürün Satması

Ankara ili etimğut ilçesi ahimesut outlet mağazasından 13.10.2023 tarihinde saat 14:30'da 3 parça ürün aldım. Yemek takımının etiketinde 480 TL yazarken kasada 600 TL olarak geçti. Kasadaki arkadaşlar bize bir şey yapamayacaklarını, bunun sistemsel bir hata olduğunu söylediler. Ben de etiket üzerind...
English Home Forum AVM İade

Kentpark mağazasından aldığım ürünü iade etmek için Forum mağazasına gittim. Oradaki personel mağazanın artık outlet olacağını ve iade alamayacağını söyledi. Ben hiç alamıyor sanarak sadece iade için gittiğim AVM'den iademi yapamadan ayrılmak durumunda kaldım. Benzin/mazotun yüksek fiyatlı olduğu dö...
English Home Ürün Değişimi Sorunu

Ürün değişimi yapmak için Kartal İstMarina mağazasına geldim. Kasa görevlisi Mağaza müdürü yonca hanımla konuştu, Outlet mağazasından alınmış dediklerine göre sadece o mağazadan değişim yapılabilirmiş. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Nasıl bir kurumsallıktır bu. Müşteri memnuniyeti hiç mi umrunuzda...
English Home Outlet'ten Aldığım Ürünle İlgili Yaşadığım Sorun!

English Home Outlet'ten aldığım yeni sezon bir ürünü Metromal English Home'dan değiştirmek istedim. Ürünün boyutunu görmek için açıp baktım ve küçük olduğunu düşündüm ve değişim yapmak için tekrar güzelce katladım. Metromall English Home'daki personel 'açıp baktığınız için kesinlikle değişim yapamay...
English Home Hatalı Ürün Ve İletişimsizlik

English Home Söke Novada outlet mağazasından Visco yastık aldım, teşhir ve hatalı ürünü indirimde ve son ürün diye almak zorunda kaldım. Değişim için 1 hafta içinde aranacağım söylenmesine rağmen ne mağaza ne genel müdürlük tarafıma dönüş yapmıyor. 4 defa arayıp çağrı merkezine kayıt bırakmış olmama...










