Açılmamış Vakumlu Yastığın İadesi Hijyen Nedeniyle Reddedildi


28 Şubat akşamı saat 21.30 civarında Palladium AVM 3. katta bulunan English Home mağazanızda kurumsal kimliğinize hiç yakışmayan bir durum yaşadım. Reyonda satışta sergilenen kalpli yastık ürününü satın almak istediğimde, görevli personel ürünün barkod girişinin yapılmadığını ve bu nedenle satış yap...

31 Ocak tarihinde Bursa Sur Yapı English Home mağazasından hediye ürünün üzerine nakit ödeme de yaparak bir nevresim takımı satın aldım. Ancak kutuyu açtığımda nevresim takımının içinden iki adet olması gereken yastık kılıflarından birinin eksik olduğunu gördüm. Durumu hemen mağazaya bildirdik, dep...

Yaklaşık 8 ay önce English Home Hoşdere şubesinden, tanesi 1000 TL olmak üzere 2 adet yastık satın aldım. Yastıkları 8 ay kadar kullandıktan sonra, her ikisi de kısa sürede deforme olup dağıldı ve tamamen kullanılamaz hâle geldi. Ben de durumu önce Hoşdere, ardından fikir almak için Ankara Atakule ...

English Home Online sitesinden aldığım çift kişilik nevresim takımının içinden bir adet yastık kılıfı eksik çıktı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mağazadan değişim ya da iade kabul alınabileceğini söylediler. İlçede oturduğum için 100 km merkezdeki Şanlıurfa Piazza English Home mağazasına gitti...

Bilecik’te yaşadığım ve yaşadığım şehirde English Home mağazası bulunmadığı için 19.02.2026 tarihli fatura ile English Home’un internet sitesinden Sof...

English Home'dan internet sitesi üzerinden 1 adet halı, 3 adet yüz havlusu, 1 adet peştamal ve 2 adet yastık kılıfı içeren bir sipariş oluşturdum. Anc...
19.02.2026 tarihinde Ankara Atakule English Home mağazasından nevresim takımı, havlu, bardak, çarşaf, yastık ve yastık kılıfı gibi çeşitli ürünler satın aldım. Toplamda yaklaşık 6.900 TL'yi tek seferde kredi kartımla ödedim ve alışverişe ait faturam mevcut. Daha sonra aynı ürünleri English Home’un ...


English Home internet sitesinden 16 Ocak tarihinde iki adet yastık kılıfı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 19 Ocak’ta iade talebi oluşturdum ve 20 Ocak’ta tx612027131354 iade kodu ile kargoya verdim. Kargo teslim edilmesine rağmen sistemde sürekli “ürün henüz depomuza ulaşmadı” ifadesi görünüyor...

English Home Çorum AHL Park AVM mağazasından 29 Ocak 2026 tarihinde çift kişilik bohemian nevresim takımı satın aldım. Ürünler mağazada istiflenmiş şekilde durduğu için, hijyen açısından alır almaz yıkadım. Ancak nevresimi yorgana geçirmeye çalıştığımda ölçülerin standart çift kişilik yorgana göre ç...
17.01.2026 tarihinde Bursa İnegöl’deki English Home mağazanızdan iki adet boncuk elyaf yastık satın aldım. Ürünü aldığım kişi elyaf kullanmadığını söy...
İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki English Home mağazasından üç adet yastık satın aldım. Alışveriş esnasında ürünlerin “iade edilemez, hijyenik ürün” kap...
Ürün ve hizmet 01.12.2025 16:59 tarihinde English Home Aqua Florya şubesinde alışveriş yaptım. 3.211,93 TL tutarındaki siparişte yastık vardı; onu dah...

29.12.2024 tarihinde English Home Maltepe Mesa Cadde mağazasından pamuklu bir yastık satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra yastığın yapısının tamamen çöktüğünü, kağıt gibi düzleştiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü incelenmesi amacıyla mağazaya teslim ettim. Müşteri hizmetleri tarafında...

15 Kasım 2025 tarihinde, Denizli Forum AVM’de bulunan English Home mağazanızda son derece üzücü ve kabul edilemez bir deneyim yaşadım. Mağazadan iki adet mavi kavanoz satın almak üzere kasa sırasına girmiştim. Sıradayken kasa yanında gördüğüm bir havluyu da alışverişime ekledim. Yan kasadaki görevli...
27.12.2025 tarihinde English Home’un online sitesi üzerinden Betül K****** adıyla 4 adet kırlent ve 1 adet yastık siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünler “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı, ürünler elime ulaşmadı ve kargo firmasının da böyle...

English Home internet sitesinden 19.12.2025 tarihinde 2 adet battaniye satın aldım, ancak kargodan sadece 1 adet battaniye teslim aldım. Sipariş numaram TR 912787579486. Bu, aynı firmadan yaşadığım ikinci eksik ürün gönderimi; ilkinde eksik gelen ürün yastık kılıfıydı, onu önemsememiştim fakat bu ke...

20 Aralık 2025 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden vermiş olduğum sipariş kapsamında, tarafıma fatura ve sipariş özetiyle birlikte toplam 12 adet ürün faturalandırıldığı ve kargoya teslim edildiği bilgisi paylaşılmıştır. Ancak 26 Aralık 2025 tarihinde teslim aldığım kargo paketinin için...

22.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’deki English Home mağazasından ikili Ultrasonic yastık satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kontrol etmek için paketini açtım. Ancak ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, yalnızca paket açıldığı gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Mağazada...
06.12.2025 tarihinde English Home internet mağazasından yaptığım alışverişte 4 adet ürün sipariş ettim; ancak ürünlerimden biri, Lunar Waffle mikrojel yastık, tarafıma gönderilen kutunun içinden çıkmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum; benden kutunun fotoğrafını çekip gönderme...

Çanakkale 17 Burda AVM’deki English Home şubesinden yaklaşık 7 gün önce bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü alırken detaylı kontrol etmeme hatasını...

23 Aralık 2025 tarihinde saat 17.40 civarında Pendik 19 Mayıs Caddesi’nde bulunan English Home mağazasına iki adet battaniye ve yastık kılıfı almak iç...