Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

English Home Suçlama İftira Çalışan Hakareti

Bugün annemle Muğla Bodrum Turgutreis mağazasına alışverişe gittik, yaklaşık yarım saat mağazayı gezdik. Mağazada 10 gün önce bir olumsuzluk yaşanmış. Çalışan M******* adındaki kadın, yarım saat hiç ses çıkarmayıp alışverişi tamamlayıp kasaya geldiğimizde, çok sayıda müşterinin içinde sert bir üslupla anneme 'Siz biraz bekleyin, 10 gün önce mağazaya üç kadın geldiniz mi?' dedi. Bu duruma çok şaşırdık. Mağazaya ilk girdiğimizde bakışlarından bir şeyler sezmiştim. Yarım saat bekleyip, aklında bir şeyler kurarak kasaya geldiğinde bizi üzmeye çalıştı. Yarım saat içinde 10 gün önceki kamera kayıtlarını kontrol edip net bir bilgiye sahip olduktan sonra bu suçlamayı yapması gerekirken, durum son derece rahatsız edici ve onur kırıcıydı. Kendilerine ne olduğunu sorduğumuzda cevapsız bırakıp 'Bekleyin' dediler. İçeri girdi ve 'Ben yakaladım' gibi ifadeler kullanarak konuşmaya başladı. Konuyla ilgili kendisini çağırıp ne olduğunu sorduğumuzda, doğru düzgün bir cevap vermekten kaçındılar. 'Bizi nasıl bu şekilde emin olmadan suçlayıp zan altında bırakırsınız?' diye kendimizi savunduğumuzda saygısızca bağırıp, hakaret ederek mağazadan çıkarmaya çalıştılar. Yöneticiler mağazada yoktu, ısrarla çalışanın ve mağaza müdürünün adını sormamıza rağmen isim vermediler. Saygısızlık ve asılsız suçlamalarla mağdur edildik. Konuyla hiçbir alakamız olmamasına rağmen yapılan saçma suçlamalar yüzünden annem rahatsızlandı. Mağaza çalışanlarından ve yöneticisinden şikayetçiyim. Yöneticiyi aradığımda konuşmayı reddetti. Böyle bir firmada çalışan bu kişilerle ilgili şikayetimi ciddiyetle takip edeceğim.

1 Destek
Nilüfer
Nilüfer
5 Ocak 2024 19:09

kendi genel müdürlüklerinden şikayet oluşturmama rağmen dönüş yapmadılar bir firma olarak yetkileri olarak duydukları bir gram mahcubiyet yok müşteriye verilen değer yok hala buradan bile dönüş yapma tenezzülünde bulunmadılar hepsinden şikayetçi olacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

English Home Mağaza Yöneticisinin Saygısız Tavrı Ve Müşteri Deneyimi

Emrah

22.11.2024 Cuma günü Aqua Florya mağazanızı ziyaret ettik. Beğendiğimiz battaniyenin desenine ve boyuna bakmak için pake...

Kasiyerin Saygısız Davranışı Ve İptal Sorunu Mağduriyeti

Sena

24 Mayıs tarihinde birkaç ürün aldım. Onu kartımdan çektiler. Sonrasında başka bir ürün daha ekledim. Onu da çektiler fa...

1 Yorum

Mağaza Çalışanının İlgisiz Ve Saygısız Tutumu Alışveriş Deneyimini Mahvetti

Ayşe

20.03.2025 Perşembe günü saat 14:30 civarı Trump Towers English Home mağazasına alışveriş için gittim. Mağaza boştu, kas...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
English Home Lütfen Bir Çözüm Bulun!

English HomeLütfen Bir Çözüm Bulun!

Profil fotoğrafı
Elif
English Home Blender Seti Parça Kırılması

English HomeBlender Seti Parça Kırılması

Profil fotoğrafı
Tolga
English Home Banyo Paspası Tüy Dökme Şikayeti

English HomeBanyo Paspası Tüy Dökme Şikayeti

Profil fotoğrafı
Kardelen
English Home Çelik Çaycı Çöp

English HomeÇelik Çaycı Çöp

Profil fotoğrafı
Nesrin
English Home Turk Kahve Makine Arızası

English Home TurkKahve Makine Arızası

Profil fotoğrafı
Meltem
English Home Türk Kahve Makinesi Sensör Arızası

English Home TürkKahve Makinesi Sensör Arızası

Profil fotoğrafı
Selçuk
TrustBuy Skoru