Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

English Home Suçlama İftira Çalışan Hakareti

Bugün annemle Muğla Bodrum Turgutreis mağazasına alışverişe gittik, yaklaşık yarım saat mağazayı gezdik. Mağazada 10 gün önce bir olumsuzluk yaşanmış. Çalışan M******* adındaki kadın, yarım saat hiç ses çıkarmayıp alışverişi tamamlayıp kasaya geldiğimizde, çok sayıda müşterinin içinde sert bir üslupla anneme 'Siz biraz bekleyin, 10 gün önce mağazaya üç kadın geldiniz mi?' dedi. Bu duruma çok şaşırdık. Mağazaya ilk girdiğimizde bakışlarından bir şeyler sezmiştim. Yarım saat bekleyip, aklında bir şeyler kurarak kasaya geldiğinde bizi üzmeye çalıştı. Yarım saat içinde 10 gün önceki kamera kayıtlarını kontrol edip net bir bilgiye sahip olduktan sonra bu suçlamayı yapması gerekirken, durum son derece rahatsız edici ve onur kırıcıydı. Kendilerine ne olduğunu sorduğumuzda cevapsız bırakıp 'Bekleyin' dediler. İçeri girdi ve 'Ben yakaladım' gibi ifadeler kullanarak konuşmaya başladı. Konuyla ilgili kendisini çağırıp ne olduğunu sorduğumuzda, doğru düzgün bir cevap vermekten kaçındılar. 'Bizi nasıl bu şekilde emin olmadan suçlayıp zan altında bırakırsınız?' diye kendimizi savunduğumuzda saygısızca bağırıp, hakaret ederek mağazadan çıkarmaya çalıştılar. Yöneticiler mağazada yoktu, ısrarla çalışanın ve mağaza müdürünün adını sormamıza rağmen isim vermediler. Saygısızlık ve asılsız suçlamalarla mağdur edildik. Konuyla hiçbir alakamız olmamasına rağmen yapılan saçma suçlamalar yüzünden annem rahatsızlandı. Mağaza çalışanlarından ve yöneticisinden şikayetçiyim. Yöneticiyi aradığımda konuşmayı reddetti. Böyle bir firmada çalışan bu kişilerle ilgili şikayetimi ciddiyetle takip edeceğim.

2 Destek
Nilüfer
5 Ocak 2024 19:09

kendi genel müdürlüklerinden şikayet oluşturmama rağmen dönüş yapmadılar bir firma olarak yetkileri olarak duydukları bir gram mahcubiyet yok müşteriye verilen değer yok hala buradan bile dönüş yapma tenezzülünde bulunmadılar hepsinden şikayetçi olacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

English Home Mağaza Yöneticisinin Saygısız Tavrı Ve Müşteri Deneyimi

22.11.2024 Cuma günü Aqua Florya mağazanızı ziyaret ettik. Beğendiğimiz battaniyenin desenine ve boyuna bakmak için pake...

Kasiyerin Saygısız Davranışı Ve İptal Sorunu Mağduriyeti

24 Mayıs tarihinde birkaç ürün aldım. Onu kartımdan çektiler. Sonrasında başka bir ürün daha ekledim. Onu da çektiler fa...

1 Yorum

Mağaza Çalışanının İlgisiz Ve Saygısız Tutumu Alışveriş Deneyimini Mahvetti

20.03.2025 Perşembe günü saat 14:30 civarı Trump Towers English Home mağazasına alışveriş için gittim. Mağaza boştu, kas...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
English Home Kusurlu Ürün Arkasında Durmuyor

English HomeKusurlu Ürün Arkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Hande
English Home Multi Blender Setinin Haznesi Gevşek, Kapak Çıkıyor

English HomeMulti Blender Setinin Haznesi Gevşek, Kapak Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Polat
English Home Fincan Ürün Hatası

English HomeFincan Ürün Hatası

Profil fotoğrafı
Reyhan
English Home Termos Kapağı Kapanmıyor

English HomeTermos Kapağı Kapanmıyor

Profil fotoğrafı
Yeliz
English Home Kahve Makinesi Arızası

English HomeKahve Makinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Çiğdem
English Home'den Alışveriş Pişmanlıkmış

English Home'denAlışveriş Pişmanlıkmış

Profil fotoğrafı
Neslihan
TrustBuy Skoru