to read complaints and reviews, or file yours.Şarjlı Dikey Süpürgede Fırça Dönmüyor: Garanti Onarım Talebi
7 Şubat 2026 tarihinde A101’den English Home Şarjlı Dikey Süpürge Beyaz Antrasit, ürün kodu 26061661001 olan süpürgeyi satın aldım. Bugün ürünü kullanmaya başladığımda süpürgenin fırçasının dönmediğini fark ettim. Fırçayı çıkartıp temizledim ancak temizlememe rağmen fırça yine dönmedi.
Fırçayı tamamen söküp süpürgeyi çalıştırdığımda, makinenin içinde fırçayı döndüren kısmın aslında çalıştığını gördüm; ancak fırçayı yerine taktığım anda fırça dönmüyor. Yani makinenin iç aksamı dönüyor gibi görünse de fırça takılıyken işlevini yerine getirmiyor.
Henüz A101’e veya English Home müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili başvurmadım. Ürünümü garanti kapsamında onarımdan geçirilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak fırça mekanizmasındaki sorunun giderilmesini ve süpürgemin sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Çözdüm sorunu
Marka çok ilgili teşekkür ederim
