Kırık Seramik Tabaklar İçin Geri Dönüş Olmaması Ve Hızlı Değişim Talebi

English Home online sitesinden 2 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim TR417959947355 numaralı siparişim 6 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi. Siparişimde yer alan Lemonella seramik kayık tabak 27X19X3 cm ve Flowerella dolomite pasta tabağı 21 cm yeşil-pembe-yeşil ürünleri kırık şekilde elime ulaştı. Diğer ürünlerde sorun yokken sadece bu iki ürün tamamen kullanılamaz durumda çıktı.

Kırık ürünlerin fotoğraflarını çektim, müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirildiğĭim şekilde form doldurdum. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülemedi. Toplamda 3.693,02 TL ödediğim bu siparişte, kırık gelen ürünler için mağduriyet yaşıyorum.

Kırık gelen Lemonella seramik kayık tabak ve Flowerella pasta tabağının, aynı ürünlerle yenilenerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Geciken dönüş ve çözüm sürecinin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.