to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Kapsamında Eksik Havlu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
English Home’un online mağazasından 09.05.2026 tarihinde yüz havlularında yer alan “4 al 3 öde” kampanyasından yararlanarak, birkaç ürünle birlikte 4 adet yüz havlusu siparişi verdim. Ancak kargom geldiğinde paketimde yalnızca 3 havlu vardı, 1 havlu eksik gönderildi.
Sipariş numaram TR5889******43’tür. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt alıp çözüm bulunacağını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı ve herhangi bir işlem gerçekleştirilmedi. Bu durumun, kampanya ile müşteriyi cezbedip sonrasında eksik ürün gönderilmesi nedeniyle müşteriyi aldatan bir uygulama olduğunu düşünüyorum, markaya da hiç yakıştıramadım.
Ben English Home’dan, kampanya kapsamında eksik gönderilen yüz havlusu için ücret iadesinin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
