Enerya Antalya’da Güvence Bedelinin İadesi Gerçekleşmedi
"Sorunum çözüldü"
Enerya Antalya’daki 022000250145 numaralı doğalgaz aboneliğimin iptali gerç...ekleşmiş olmasına rağmen, yaklaşık 4.000 TL civarındaki güvence bedelim hâl
"Sorunum çözüldü"
Enerya Antalya’daki 022000250145 numaralı doğalgaz aboneliğimin iptali gerç...ekleşmiş olmasına rağmen, yaklaşık 4.000 TL civarındaki güvence bedelim hâl
Enerya Aksaray’ın doğalgaz açma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Malzeme uygunsuzluğu sebebiyle evim...in doğalgazı kesildi, biz de gerekli malzemeyi değiştirip işlemleri tamamladık. Ardından dün öğleden sonra, saat 15.00 civarında doğal gazın tekrar açılması için randevu aldım. Akş
Enerya Konya Doğalgaz İşletmesi’nin 030000768654 abone numaralı müşterisiyim. 05 Nisan 2026 tarihinde tarafıma, doğalgaz... sayacıma ulaşılamadığı için 444 5 8429 numaralı iletişim merkezini arayarak veya https://www.enerya.com.tr/iletisim/iletisim-formu/ linki üzerinden sayaç endeksimi iletebileceğime
Enerya Aydın aboneliğimde 2026 Nisan dönemine ait doğalgaz faturam, sayaç okuma tarihinde sayacımın okunmaması ve devlet... indirim süresi bittikten sonra beyan istenmesi nedeniyle olması gerekenden çok daha yüksek geldi. Sayaç okuma dönemi içinde şirket tarafından sayacım okunmadığı için, benden kendi
Enerya Denizli ile doğalgaz aboneliği açtırma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir önceden uyarı ya da bil...gilendirme yapılmadan pazar günü doğal gazım kesildi ve o günden bu yana 3 gündür doğalgazsızım. Bugün için tarafıma 13.00–15.00 saatleri arasında abonelik açma randevusu verildiğ
Enerya Antalya doğalgaz aboneliğim kapsamında Döşemealtı ilçesinde 6 Nisan saat 09.51 tarihinde tarafıma bir doğalgaz fa...turası düzenlenmiştir. Ancak faturayı incelediğimde sayaç son endeksinin tamamen hatalı okunduğunu gördüm. İlk endeks 5264, gerçek son endeks ise 5415 olmasına rağmen faturaya 6415
30.03.2026 tarihinde Enerya Denizli tarafından Pamukkale ilçesi Akhan Mahallesi’indeki aboneliğim için doğalgaz kesme iş...lemi uygulandı. Tarafıma gönderilen doğalgaz borcu tebliğinin ardından, borcu ödeyeceğimi açıkça belirtmeme rağmen saha ekibi hiçbir esneklik göstermeden kesme işlemini gerçekleşti
Enerya Aydın’a yeni doğalgaz aboneliği için 20 Ocak 2026 tarihinde başvurud...a bulundum ve bana 90 günlük yasal süre içerisinde, en geç 20 Nisan’a kadar
Konya Karatay’da Enerya abonesiyim. Fatura son ödeme tarihi geçtiği için dün doğalgazımız kesildi. Daha önceki dönemlerd...e fatura ödenmediğinde “şu tarihte gazınız kesilecektir” şeklinde SMS ile uyarı alırken, bu sefer hiçbir uyarı mesajı gelmeden doğrudan kesinti yapıldı. Borcu fark eder etmez aynı
16.03.2026 tarihinde son ödeme gününü unuttuğum fatura nedeniyle Aydın Efeler’deki Enerya doğalgaz aboneliğim kesildi. D...urumu fark eder etmez aynı gün saat 19:00’da ödememi yaptım. Evde küçük çocuğum olmasına rağmen doğal gazım açılmadığı için akşam saatlerinden itibaren evin içi buz gibi kaldı. Öd
05.03.2026'da Aksaray Enerya doğalgaz aboneliğimi kapattım. Depozito iadesinin en geç bir hafta içinde hesabıma yatırıl...acağı söylendi ancak 13.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri beni arayarak IBAN bilgilerimde hata olduğunu, görevli arkadaşın yanlış bankayı seçtiğini ilettiler ve ödemenin bir son
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Denizli Pamukkale bölgesinde Enerya doğalgaz abonesiyim. 11.03.2026 sabah saat 10.00 civarında borç nedeniyle doğal gazı...m kesildi. Borcumu ödedim ancak buna rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Ödemeyi yaptıktan sonra herhangi bir ekip gelmedi, doğalgaz hâlâ kapalı durumda ve evde ciddi şekilde mağdur

Enerya Karaman ile doğalgaz aboneliği açma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eski ev sahibim mevcut doğalgaz abone...liğini kapatma başvurusu yapmış ve tarafımıza bu aboneliğin 3 gün içinde kapanacağı bilgisi verildi. Eski abonelik kapatılmadan bizim adımıza yeni abonelik açılmadığı için bu sürec
Bursa’da yaşıyorum ve Enerya abonesi olmamama rağmen yaklaşık 3–4 aydır her ayın 1’inde başka bir aboneye ait doğalgaz f...atura SMS’leri hattıma geliyor. İlgili abonelik bana ait olmadığı halde düzenli olarak bu mesajları almaya devam ediyorum. Bu durum hem kişisel verilerin korunması açısından beni
Enerya Antalya ekipleri, Antalya Muratpaşa Güzeloba Mahallesi 2214. Sokak No:15 Özkaya Apartmanı’nın önünde, 03.02.2026 ...tarihinde doğalgaz hattını caddeden bina giriş kapısına kadar çekmek için bahçe kapısından bina kapısına kadar olan bölümde kazı çalışması yaptı. Ancak çalışma sonrasında kazdıklar


Enerya’nın Antalya’daki doğalgaz aboneliğimde, bugüne kadar Yapı Kredi Bankası üzerinden verdiğim otomatik ödeme talimat...ı ile faturalarımı düzenli olarak ödüyordum. Ancak Enerya’nın kurumsal ticari menfaatleri sebebiyle anlaşmalı bankalarını değiştirmesi sonucunda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu
Enerya Aydın aboneliğimde evimin kapı numarası sisteme yanlış kaydedilmiş, ayrıca bana ait olmayan bir cep telefonu numa...rası üzerinden kayıt yapılmış durumda. Bu nedenle doğalgaz faturalarım 2 yıldır tarafıma ulaşmıyor ve SMS ile de hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak Enerya K
Konya Selçuklu’da bulunan adresimde Enerya üzerinden yeni doğalgaz aboneliği başlattım. Bugün, 14 Şubat 2026 tarihinde h...em abonelik açma hem de kontrol amacıyla görevliler eve geldiler. Evin balkonunda bulunan fırını uygunsuz buldukları için gazımı kestiler ve şu an doğal gazım hâlâ açılmadı. Asıl
Oturduğum evin doğalgaz aboneliği eski ev sahibinin üzerindeydi. Eve taşınmadan önce, kendisini defalarca aboneliği ipta...l etmesi için uyarmama rağmen, iş yoğunluğunu bahane ederek bu işlemi yapmadı. Eve yerleştikten sonra da kendisine tekrar ulaşıp, özellikle havalar ısındığında aboneliği iptal etme
Enerya Aydın Kuşadası bölgesinde doğalgaz açımı için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağ...men hâlâ doğal gazım açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Abone numaram 021000479126’dır. Bu süreçte firmayı aramamıza rağmen telefonlar açılmıyor, ulaşamıyoruz. N
"Antalya Enerya'ya hızlı çözüm için Teşekkür ederim."
Antalya Gürsu Mahallesi’indeki sitemizde doğalgaz hattı çekilirken, doğalga...z kullanmak istemediğim halde site girişine hat çekilmesi gerekçesiyle bend
Aksaray merkezde bulunan evim için Enerya üzerinden 06.02.2026 tarihinde doğalgaz aboneliği başlattım. Ancak aradan 3 gü...n geçmesine rağmen sayacın mührü hâlâ sökülmedi ve hatta gaz verilmediği için evime taşınamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda gazın açılacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söyle
Enerya Erzincan doğalgaz aboneliğimle ilgili 6 Şubat’ta 4.050 TL, 7 Şubat’ta ise bu kez 4.710 TL tutarında ikinci bir fa...tura SMS’i aldım. Arada 660 TL gibi ciddi bir fark olmasına rağmen sebebini hiçbir şekilde öğrenemedim. Bu durum üzerine Erzincan Merkez şubesine giderek ve ayrıca müşteri hizmetl