Enerya Konya Mayıs Faturamda Şaşırtıcı 6.470 TL Artışa Düzeltme İstiyorum

Enerya 0300**36464 numaralı abonesiyim. Konya Beyşehir Huğlu Mahallesi’indeki adresimde Nisan ayında ödediğim doğalgaz faturası 3.820 TL iken, hemen ardından gelen Mayıs ayı faturam 6.470 TL olarak düzenlenmiştir. Tüketimimde olağanüstü bir artış olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fark çıkması bana göre mantıklı görünmemekte ve faturalandırmada bir hata olabileceğini düşünmekteyim.

Enerya’nın ilgili döneme ait faturalarımı detaylı şekilde incelemesini, varsa hatalı hesaplama ya da tarife uygulamasının düzeltilmesini ve Mayıs ayı faturamda oluşan tutarın yeniden hesaplanarak gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.