to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerya doğal gaz aboneliğimde 1 Ocak 2026 ile 5 Mayıs 2026 tarihleri arasındaki faturalarımda ciddi ve açıklanamayan artışlar yaşadım. İlk endeksim 14815, son endeksim 15014 olmasına rağmen tarafıma yaklaşık 2970 TL tutarında fatura yansıtıldı. Tüketim miktarım bu seviyede bir fatura tutarını kesinlikle karşılamıyor ve fiyatların katlanarak gitmesi bana göre olağan dışı görünüyor.
Özellikle ocak ve mayıs faturalarımda afaki bir yükseliş bulunuyor ve bu nedenle bu dönemde uygulanan birim fiyatlandırmanın ve tüketim hesabının hatalı olduğunu düşünüyorum. Bugüne kadar konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Abonelik numaram 030001264995’tir. 1 Ocak 2026 – 5 Mayıs 2026 arasındaki tüm faturalarımın ve birim fiyatlandırmaların detaylı şekilde incelenmesini, varsa hataların düzeltilmesini ve haksız tahakkuk ettirilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konya’da Enerya doğal gaz aboneliğimde, fatura borcuna istinaden bugün gazım kesildi. Toplam 2.600 TL tutarındaki borcumu aynı gün bankacılık kanalı üzerinden ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine karşın doğal gazım hâlâ açılmadı. Konu hakkında Enerya’yı telefonla arama...
Enerya Konya müşteri hizmetlerini aradığımızda ulaşamıyoruz. Bir de saçma bir müzik dinlettiriyorsunuz. Onun yerine kaçıncı sıradayız ne zaman bağlanır bunun bildirimi yapılırsa iyi olur. 030000233010 abone numaralı doğalgaz faturamın borcunu bir türlü öğrenemedim.
Enerya Konya Meram Alpaslan Mahallesi abonesiyim. 07.11.2025 tarihinde yapılan son sayaç okumasından bu yana, iki aydır doğal gaz sayacım okunmuyor. Sayaç okuması yapılmadığı için ileride toplu ve çok yüksek bir fatura ile karşılaşmaktan endişe ediyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerin...
Enerya Konya Karatay bölgesinde konut aboneliği kullanıyorum. Geçen ay aralık dönemine ait doğal gaz faturam yaklaşık 365,19 TL iken, bu ay gelen faturam bir anda 4.100 TL olarak görünüyor. Evde doğru düzgün doğal gaz kullanılmadığı, önceki aylarla kıyaslandığında tüketimin bu seviyeye çıkmasının mü...
Yorumlar