to read complaints and reviews, or file yours.Doğal Gaz Faturamda Açıklanamayan İki Kat Artışa İtiraz Ve İnceleme Talebi
Konya Enerya abonesiyim. Önceki aylarda doğal gaz faturalarım düzenli olarak 1.600–1.700 TL bandında geliyordu. Ocak ayında ise hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen faturam 3.820 TL olarak kesildi. Bu kadar kısa sürede, bu düzeyde bir artışın nedenini anlayamıyorum ve makul bulmuyorum.
Faturada belirtilen son okuma tarihi 20.01.2026 olup abone numaram 030001186275’tir. Kullanım alışkanlıklarımızda, evde kalan kişi sayısında veya ısınma şeklimizde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen faturanın iki katına yakın artması ciddi şüphe uyandırmaktadır.
Bu nedenle ilgili döneme ait faturamın yeniden detaylı olarak incelenmesini, gerekiyorsa sayacımın kontrol edilmesini ve oluşan tutarın gerçek tüketimle uyumlu olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Yapılan zam oranı ve birim fiyatlar hakkında da tarafıma yazılı ve anlaşılır bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
