to read complaints and reviews, or file yours.Konut Aboneliği Yanlışlıkla Yüksek Tüketimli Tüketici Grubuna Alındı İptal Edilmesini İstiyorum
Hatay Dörtyol’da babamla birlikte ikamet ettiğimiz ev için Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. tarafından 13.02.2026 tarihli faturada “yüksek tüketimli tüketici grubuna” dahil edileceğimize dair bir endeks bildirimi yapıldı. Ancak burası bir ticarethane ya da iş yeri değil, sadece konut olarak kullanılan bir evdir ve bu sınıflandırmayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Daha iki gün önce yaşanan elektrik kesintileri ve voltaj dalgalanmaları nedeniyle evdeki modem adaptörüm yandı ve bununla uğraşırken şimdi de konut aboneliğinin yüksek tüketimli tüketici grubuna geçirileceğine dair bu bildirimle karşılaştım. Hem yaşanan kesintiler ve voltaj sorunları hem de yanlış bulduğum bu sınıflandırma nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Bu adresteki aboneliğin sadece konut abonesi olarak kalmasını, ticari veya yüksek tüketimli tüketici grubuna geçirilmemesini ve bu yöndeki bildirimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 13.02.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Bilgilendirme için teşekkürler.
