Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mevsimsel Tüketim Artışı Nedeniyle Haksız Yüksek Tüketici Sınıflandırması İptali

profile
11 Şubat 12:28
429

Enerjisa’dan gelen bilgilendirme mesajı ile 1008855839 numaralı mesken aboneliğimin, yıllık elektrik tüketiminin 4.000 kWh üzerinde olduğu gerekçesiyle 01.02.2026 tarihinden itibaren yüksek tüketimli tüketicilere ilişkin Son Kaynak Tedarik Tarifesi’nden faturalandırılacağı tarafıma bildirilmiştir. Ancak bu tüketim artışının sürekli değil, dönemsel ve mevsimsel olduğunu, bu nedenle beni “yüksek tüketimli tüketici” sınıfına almanın haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Mesken aboneliği olan bir kullanıcı olarak, mevsimsel dalgalanmalar nedeniyle geçici tüketim artışlarımın bu şekilde kalıcı bir fiyat artışına ve farklı bir tarifeye geçişe gerekçe yapılmasını kabul etmiyorum. Bu uygulamanın adil olmadığını ve tüketim karakteristiğim dikkate alınmadan otomatik bir sınıflandırma yapıldığını düşünüyorum.

Enerjisa’dan talebim, aboneliğimin yüksek tüketimli tüketicilere uygulanan Son Kaynak Tedarik Tarifesi’ne geçirilmesi yönündeki işlemin iptal edilmesi, mevcut mesken tarifemin devam ettirilmesi ve tüketimimin mevsimsel yapısının dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesidir.

mevsimsel-tuketim-artisi-nedeniyle-haksiz-yuksek-tuketici-siniflandirmasi-iptali-2.docx
mevsimsel-tuketim-artisi-nedeniyle-haksiz-yuksek-tuketici-siniflandirmasi-iptali-1.docx
11 Şubat 12:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 11.02.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yüksek Tüketimli Gruba Alınmam Ve Haksız Tarife Değişikliği

profile
11 Aralık 2025 20:52
1.800
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Enerjisa'nın Bilgilendirme Eksikliği Ve Beklenmedik Dağıtım Bedeli Nedeniyle Mağduriyet

profile
15 Ekim 2025 13:39
912
enerjisanin-bilgilendirme-eksikligi-ve-beklenmedik-dagitim-bedeli-nedeniyle-magduriyet-3.pdf
Benzer Şikayet Yaz