to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Toroslar Perakende Bireysel Tüketiciye Haksız Yüksek Tüketim Sınıflandırması
Toroslar EDAŞ’tan bugün tarafıma, 01.02.2026 tarihi itibarıyla “yüksek tüketimli tüketici” grubunda ücretlendirileceğime dair bir SMS bildirimi ulaştı. Mersin Toroslar Mithattoroğlu Mahallesi’indeki 00102231*** numaralı tesisatıma ait aktif bir sözleşmem bulunmakta ve şu ana kadar faturalarımda herhangi bir değişiklik olmadı. Bu tür bir gruplandırmaya neden dahil edildiğime dair hiçbir açıklama yapılmadı; işletme değilim, bireysel tüketiciyim ve bu şekilde sınıflandırılmamı kabul etmiyorum.
Konu hakkında detaylı bilgilendirme yapılmasını ve “yüksek tüketimli tüketici” grubuna alınmamın gerekçesinin açıklanmasını, ayrıca bu grupta ücretlendirilmemin reddedilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Başvuru detaylarını öğrenmek ve sizi bilgilendirmek için yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Soru, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
