Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enerjisa Toroslar Perakende Bireysel Tüketiciye Haksız Yüksek Tüketim Sınıflandırması

profile
19 Kasım 2025 19:08
554

Toroslar EDAŞ’tan bugün tarafıma, 01.02.2026 tarihi itibarıyla “yüksek tüketimli tüketici” grubunda ücretlendirileceğime dair bir SMS bildirimi ulaştı. Mersin Toroslar Mithattoroğlu Mahallesi’indeki 00102231*** numaralı tesisatıma ait aktif bir sözleşmem bulunmakta ve şu ana kadar faturalarımda herhangi bir değişiklik olmadı. Bu tür bir gruplandırmaya neden dahil edildiğime dair hiçbir açıklama yapılmadı; işletme değilim, bireysel tüketiciyim ve bu şekilde sınıflandırılmamı kabul etmiyorum.

Konu hakkında detaylı bilgilendirme yapılmasını ve “yüksek tüketimli tüketici” grubuna alınmamın gerekçesinin açıklanmasını, ayrıca bu grupta ücretlendirilmemin reddedilmesini talep ediyorum.

19 Kasım 2025 20:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

20 Kasım 2025 17:37

Değerli Müşterimiz, Başvuru detaylarını öğrenmek ve sizi bilgilendirmek için yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Soru, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Aralık 2024 00:12
1.433

Pratik Tarife Sonrası Faturam Arttı Ek Bedeller Açıklandı Mı

profile
22 Eylül 2025 12:06
13.179

profile
07 Ekim 2025 20:52
496

Yüksek Tüketimli Tüketici Grubuna Alınmam Nedeniyle Faturamda Haksız Artış Ve Anlaşılmaz Açıklamalar

profile
11 Ağustos 2025 23:43
2.716
1
Kamile sonuçtan hiç memnun değil

Beklenmedik Yüksek Elektrik Faturası İçin İnceleme Ve Düzeltme Talebi

profile
16 Ağustos 2025 13:03
2.264

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz