Enerjisa’nın Sistem Değişikliği Sonrası Faturalarımda Aşırı Artış Ve Söz Verilen Düşüşün Aksine

Adana Yüreğir’de Enerjisa Toroslar Elektrik abonesiyim. Ocak ayında Enerjisa’nın yeni sisteme geçeceği, bu sistemin 3 ay sonra işleme alınacağı ve Mart ayından sonra faturalarımın düşeceği tarafıma söylendi. Ancak tam tersi şekilde, bu geçişten sonra faturalarımda ciddi artışlar olmaya başladı.

Ocak ayında 855 TL, Şubat ayında 930 TL, Mart ayında 800 TL gelen faturam Nisan ayında 2.470 TL’ye, Mayıs ayında 2.550 TL’ye, Haziran ayında ise 3.360 TL’ye yükselmiştir ve her ay artmaya devam etmektedir. Evde kullanım alışkanlıklarımızda hiçbir değişiklik yoktur. Fırını ayda bir kez çalıştırıyorum, sadece dipfriz ve buzdolabı her zamanki gibi çalışır halde, televizyon ise çocuklar okulda olduğu için gün boyu kapalı, sadece akşamları açılmaktadır. Yeni, yüksek tüketimli bir cihaz ya da farklı bir kullanım söz konusu değildir.

Buna rağmen faturalarımın bu kadar artması hem verilen “Mart ayından sonra faturanız düşecek” bilgisinin tam tersi bir durum oluşturmakta hem de ekonomik olarak beni çok zorlamaktadır. Abonelik bilgilerim O*** T***** adına kayıtlı olup abone/tesisat numaram 1009617948’dir.

Sayacımın ve faturalarımın yeni sisteme geçişten itibaren detaylı şekilde incelenmesini, uygulanan tarife ve birim fiyatların açıkça tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, gerekirse sayaç kontrolü yapılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm fazla tahakkukların iptal edilip düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer bu durum çözülemezse sözleşmemin iptali konusunda da yardımcı olunmasını istiyorum.