Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Enerjisa Faturamda Ölçüm Hatası Şüphesi Ve Düzeltme Talebi

Adana’da Toroslar Enerjisa dağıtım bölgesindeki mesken aboneliğime ait son elektrik faturam kabul edilebilir düzeyde değildir. Sadece inverter klima, ev aydınlatması, televizyon ve su ısıtıcısı gibi temel cihazlar çalışmasına rağmen 19.01.2026 okuma tarihli faturam 4.945,00 TL olarak düzenlenmiştir. Faturada 2025 döneminde 4.753,975 kWh, 2026 döneminde ise 415,957 kWh tüketim ve günlük ortalama 21,892 kWh görünüyor. Bir önceki faturam ise yaklaşık 1.695,00 TL civarındaydı; bu ay gelen fatura ile arada çok ciddi ve mantıksız bir fark bulunmaktadır.

Bu tutarı ve tüketim miktarını ne kullanım alışkanlığım ne de evde bulunan cihazlar açıklamıyor. Sadece klima ve temel ev cihazları kullanılırken bu kadar yüksek tüketim ve fatura çıkması, ölçümde veya faturalandırmada bir hata olduğu izlenimini vermektedir. Üstelik emekçi insanlar olarak bu rakamları ödememiz artık gerçekten çok zor hâle geldi.

Enerjisa’nın bu faturayı detaylı şekilde incelemesini, varsa sayaç ve okuma hatasının tespit edilerek düzeltilmesini ve fatura tutarının makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Mevcut haliyle bu faturayı kabul etmiyorum; sorun tespit edilip çözülmediği sürece yasal haklarımı kullanarak tüm yollara başvuracağımı ve faturayı bu haliyle ödemeyeceğimi bildiriyorum.

20 Ocak 10:39 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 28.01.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Enerjisa Toroslar Perakende Elektrik Bağlantı İşleminin Süresinde Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Enerjisa ToroslarPerakende Elektrik Bağlantı İşleminin Süresinde Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Enerjisa Toroslar Perakende Elektriğimizi Aç!

Enerjisa ToroslarPerakende Elektriğimizi Aç!

Profil fotoğrafı
Akdağ
Enerjisa Toroslar Perakende Fiyat Ve Yapılan Yanlış!

Enerjisa ToroslarPerakende Fiyat Ve Yapılan Yanlış!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular