to read complaints and reviews, or file yours.Gelecek Aylar İçin Haksız Fatura Kesimi Ve Çözüm Bekleyişi
Enerjisa Toroslar tarafından son fatura dönemimde, henüz tarihi gelmemiş aylara ait faturaların da kesildiğini ve faturamın beklenenden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Elektrik aboneliğim Adana Seyhan Söğütlü Mahallesi adresinde ve müşteri numaram 001016655897’dir.
Ağustos ayından beri evde kimse yaşamamasına rağmen, Eylül ayında 600 TL, Ekim ayında 290 TL, Kasım 2025 için 200 TL ve Aralık 2025 için 200 TL olmak üzere, toplamda 1.290 TL tutarında fatura kesilmiştir. Özellikle Kasım ve Aralık 2025 ayları için henüz tarihi gelmemiş olmasına rağmen fatura düzenlenmiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Faturalarımın detaylı şekilde incelenmesini, Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık 2025 aylarına ait haksız yere kesilen faturaların iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 30.10.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Son iki yılın su faturalarını yükledim yazın evde olmadığımız için fatura bile oluşturmamışlar. Bu su faturalarına bakarak evde olmadığımızı görebilirsiniz. Evde olmadığımız halde kestiğiniz elektrik faturasını geri çekin lütfen
Telefonla arayıp sayacınızı değiştirmedik dediler ama yansıttıkları faturayı geri çekmediler
