to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa E-Devlet Üzerinden Yeni Abonelik Başvurusunda Sistem Hatası
Enerjisa yeni abonelik başvurumu e-Devlet üzerinden yapmak istiyorum; ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Başvuru ekranındaki tüm alanları eksiksiz doldurmama rağmen, en son adımda “sistem yanıt vermiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve başvurum gerçekleşmiyor.
Bu sorunu günün farklı saatlerinde, defalarca (sabah, öğlen, akşam, gece) denememe rağmen aynı hata ile karşılaştım ve hiçbir şekilde ilerleyemedim. Yeni abonelik işlemlerimi e-Devlet üzerinden, online olarak yapmak istiyorum fakat bu hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Enerjisa’dan, e-Devlet üzerinden yeni abonelik başvurusu yapmamı engelleyen bu teknik sorunun ivedilikle tespit edilip düzeltilmesini ve yeni aboneliğimin sorunsuz bir şekilde başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 13.04.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Çok hızlı bir şekil de sorunum çözüldü
