to read complaints and reviews, or file yours."Arayan müşteri temsilcisi sanırım Özlem Hanımdı çok memnun kaldım çok yardımcı olarak sorunumuzu çözdü Teşekkür ederim"
Enerjisa üzerinden yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak... bir türlü sonuç alamıyorum. Birkaç defa e-Devlet üzerinden başvuru deniyor
"Çözümlendi, teşekkürler"
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış A.Ş. üzerinden e-...Devlet aracılığıyla yeni bir elektrik aboneliği başlatmak istedim. Ancak iş
"Çözüldü"
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış A.Ş. üzerinden e-...Devlet aracılığıyla yeni elektrik aboneliği başlatmak istedim. İşlem sırası
İstanbul Çekmeköy Madenler abone merkezine, yeni taşındığım evdeki elektrik aboneliğini kendi üzerime almak için başvuru...da bulundum. Başvuru sırasında sayaç numarası, tesisat numarası, kira kontratı, kimlik belgesi ve sayacın son endeksini eksiksiz şekilde ibraz etmeme rağmen, kendi sistemlerinin be
01.06.2026 tarihinde Enerjisa AYEDAŞ üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım ve güvence bedelini online kanaldan kredi ...kartımla ödedim. Buna rağmen sistemde ödeme alınmadı olarak görünmekte, ancak kredi kartı harcama listemde güvence bedelinin çekildiği açıkça yer alıyor. Bu işlem, İstanbul Tuzla Y
İstanbul Maltepe’de Enerjisa aboneliğim bulunurken, saha personelleri tarafından benim hiçbir onayım ve imzam olmadan, s...ahte imza kullanılarak mevcut sözleşmem feshedilmiş ve yine sahte imza ile adıma yeni bir sözleşme düzenlenmiştir. Bu usulsüz işlem Şubat ayında yapılmış, ben ise ancak Mayıs ayınd
"Teşekkürler"
İstanbul Anadolu bölgesinde bulunan Enerjisa üzerinden E‑Devlet aracılığıyl...a yeni elektrik aboneliği başvurusu yaptım ancak üzerinden 2 gün geçmesine
İstanbul Maltepe’de Enerjisa abonesiydim. 12 Nisan’da e-Devlet üzerinden iki ayrı elektrik aboneliğimin de iptali için b...aşvuru yaptım ve sistemde “İşlem tamamlandı” bilgisi görüntülendiği için her iki aboneliğimin de kapandığını düşündüm. Buna rağmen dün tarafıma aboneliğin kapatılmadığı, fatura kes
"Teşekkürler. İlgilenildi. Ancak aynı sorunu yaşayıp bu yazıyı okuyan başka arkadaşlar olabilir. E devlet yerine Enerjisa mobil uygulama üzerinden işlem yapın orada sorun yaşanmıyor."
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler"
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası bölgesinde elektrik aboneliği başvurusu ya...pmak için e-Devlet üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak sistemsel bir
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Çok hızlı çözüldü gayet iyi bir destek verildi"
İstanbul Anadolu Yakası için yeni elektrik abonelik başvurumu yaklaşık bir ...aydır e-Devlet üzerinden yapmak istiyorum; ancak sistemsel bir hata nedeniy
AYEDAŞ üzerinden taşınacağım adres için yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak E-Devlet üzerinden işle...m yaparken sayaç numarası sorgulama ekranında bilgileri girip “Sorgula” dediğimde “belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır” şeklinde sürekli aynı hatayı alıyorum. Aynı i
"Bahar hanıma çok teşekkür ederim. E-devlet üzerinden adım adım yardımcı oldu. Sorunum çözüldü."
İstanbul Ümraniye’de Enerjisa AYEDAŞ abonesiyim. Mart ve Nisan aylarına ait elektrik faturalarımda olağanüstü bir artış ...yaşadım. Mart ayı faturam yaklaşık 2.200 TL, Nisan ayı faturam ise yaklaşık 2.800 TL olarak geldi. Oysa daha önceki aylarda faturalarımız ortalama 850 TL civarında geliyordu ve evd
"Çok hızlı bir şekil de sorunum çözüldü"
Enerjisa yeni abonelik başvurumu e-Devlet üzerinden yapmak istiyorum; ancak... sistemsel bir sorun nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Başvuru ekranında
İstanbul Tuzla Cami Mahallesi adresim için Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası adına e-Devlet üzerinden bireysel elektrik a...bonelik başvurusu yapıyorum ancak sistem dünden beri son “Devam Et” aşamasında hata veriyor. Ekranda açıkça “Sistem yanıt vermemektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” ve “Ba
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş. Nezdinde, Eşim adına kayıtlı bulunan aşağıdaki elektrik... aboneliği ile ilgili olarak, eşimin bilgisi ve talebi doğrultusunda başvuruda bulunmaktayım. Abone Bilgileri: Ad Soyad: Sevinç A***** Adres: Cevizli Mahallesi Didem Sokak No: 7/7
10.03.2026 tarihinde Enerjisa Atalar şubesine elektrik aboneliği başvurusu için gittim ve 1657 numaralı sırayla işlem be...kliyorum. Ancak iki saati aşkın süredir hâlâ sıra gelmediği için ciddi zaman kaybı yaşıyorum. 2026 yılında basit bir abonelik işlemi için bu kadar uzun süre şubede beklemek, Enerji
"Sorunum çözüldü. Bir yanlış anlaşılmadan ötürü uzayan bir süreç yaşanmış. Neyse ki Enerjisa gerçekten konuyla ilgilendi."
Epiaş serbest tüketici tedarik bilgileri ekranında, bana ait olmayan bir tü...ketici/abonelik kaydının adım üzerine tanımlı olduğunu tesadüfen fark ettim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
