Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

E-Devlet Üzerinde Enerjisa Abonelik Başvurusu Sürekli Sistem Hatası Veriyor

Candan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim Aleyna hanım

Enerjisa bireysel abonelik başvurumu e-Devlet üzerinden yapmak istediğimde iki gündür sistem hatası uyarısı alıyorum ve “sistem yanıt vermemektedir” şeklinde bir mesaj nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Aynı hata üst üste devam ettiği için abonelik sürecimi başlatamıyorum.

Başvuru işlemlerimin bir an önce tamamlanabilmesi için, e-Devlet üzerinden yaşanan bu teknik sorunun giderilmesini veya gerekli görülürse başvurumun sizin tarafınızdan farklı bir kanaldan alınarak sürecin başlatılmasını talep ediyorum.

1 Ağustos 12:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 01.08.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Candan
1 Ağustos 15:01

Hemen halloldu Aleyna hanım çok yardımcı oldu.

Candan
1 Ağustos 15:04

Teşekkür ederim Aleyna hanım

Yorumlar

Benzer Şikayetler