Sapphire 9070 XT Ekran Kartı Görüntü Kesintisi Ve Aşırı Isınma Sorunu

Sapphire 9070 xt Pulse 16 GB ekran kartımı, görüntünün zaman zaman gidip gelmesi sorunu nedeniyle Endeks Bilişim servisine gönderdim. Ürünü bu şikayetle garantiye yollamama rağmen, 187MS0014983 numaralı ilk servis kaydım sonrasında ürün bana geri gönderilmiş, ancak hem sorunum çözülmemiş hem de ekran kartım hatalı şekilde tekrar tarafıma ulaştırılmıştır.

Kartın dışarıdan net bir şekilde görülebilen termal pedlerinin yanlış yerleştirildiğini veya bazı bölgelere hiç yerleştirilmediğini fark ettim. Bu nedenle vram sıcaklıkları 100 dereceyi aşan değerlere çıkmaktadır. Bu durum üzerine ürünü tekrar servise gönderdim ve 187MS0017855 numaralı yeni servis kaydım açılmıştır. Ürünü servise göndermeden önce böyle bir durum yokken, garanti dönüşü hem ilk gönderdiğim sorun devam etmekte hem de ek olarak bu ciddi ısınma problemi ortaya çıkmış durumdadır.

Endeks Bilişim’in, ekran kartımın termal pedlerini üretici standartlarına uygun şekilde düzelterek sorunu tamamen gidermesini veya kartımın yenisi ile değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini rica ederim.