to read complaints and reviews, or file yours.Ekran Kartı Sorunlarıma Servisten Çözüm Bulunamıyor
Gigabyte marka rx 9060 xt ekran kartımda yaklaşık 1–1,5 aydır karıncalanma ve render sorunları yaşıyorum. Sorun masaüstü kullanımda da fark ediliyor fakat özellikle oyunlarda çok daha belirgin hale geliyor ve kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Ürünü 08.10.2025 tarihinde faturalı ve garantili olarak satın aldım. Yaşadığım problemler nedeniyle ekran kartını iki kere teknik servise gönderdim. İlk gönderdiğimde “sağlam” denilerek tarafıma geri gönderildi. Karıncalanma sorununu videoya çekerek kanıtladığım halde videoyu da inceleyip yine sorun yok denildi. Aynı problemler devam ettiği için geçen hafta tekrar servise gönderdim ve şu an halen elime ulaşmadı.
Üründe bariz bir problem olmasına rağmen iki servis sürecinde de herhangi bir sorun bulunmadığının söylenmesi ve sorunun aynen devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ekran kartımın videolu kanıtlarım da dikkate alınarak detaylı ve dikkatli bir şekilde incelenmesini, arızalı olduğunun tespit edilmesini ve tarafıma yeni ürün ile değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.
Bu da call of duty modern Warfare (2022) Oyunundan bir görüntü net bir şekilde karıncalanma ve Titreme Belli oluyor
Merhaba, yapılan testler sonucunda ve size aktarılan bilgide oyun performansındaki sorunların ekran kartından kaynaklanmadığı tespit edilmiştir. Donanım bileşenleri normal ve kararlı şekilde çalışmaktadır. Ancak oyun, 1080p çözünürlükte stabil performans sergilememekte, buna karşın 2k ve 4K çözünürlüklerde sorunsuz ve akıcı biçimde çalışmaktadır. Bu durum, sorunun donanım değil oyun motoru optimizasyonundan kaynaklandığını göstermektedir.
Merhaba öncelikle 1080 p den sorun olduğu doğrudur, Fakat bu olay sadece oyunda olmuyor, sitede veya masaüstünde de oluyor koyu modda net bir şekilde belli oluyor, yani olayı oyun motorundan kaynaklı demek saçma olur, ekstra olarak bu ekran kartının aynısı arkadaşımda var onda 1080 p de sorun olmuyor, Yardımcı olmanızı temenni ediyorum, iyi Günler
Konuyla ilgili yetkili servise bilgi aktarımı yapıldı ürününüz tekrardan test sürecine alınacaktır.
Merhaba, ekran kartımın testi yapıldı mı? Ekran kartım hakkında bilgi alabilir miyim? İyi günler.
Merhaba, Ürününüzün tekrardan yetkili servise gönderimi sağlandı şu anda yetkili serviste işlemleri devam etmektedir.
Merhaba, test yapıldı mı acaba?
Merhaba, Ürünün yetkili serviste detaylı şekilde testleri devam etmektedir.
Merhaba Samet Bey, Yetkili servisin süreçlerine müdahale edememekteyiz. Gerekli bilgilendirme yetkili servis tarafından sizlere iletilmiştir.
