to read complaints and reviews, or file yours. 
Endeks Bilgisayar’dan Vatan Bilgisayar aracılığıyla satın aldığım 7700xt model ekran kartında yaklaşık 2 aydır video izlerken belirli yerlerde pembe ve mor pikseller oluşuyor. Bu sorun birçok video platformunda, özellikle Amazon Prime ve bazen de YouTube’da kendini gösteriyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında.
Sorunu çözmek için ekran kartımı Vatan Bilgisayar üzerinden Endeks servisine, 42516 kayıt numarası ile gönderdim. Ancak yapılan inceleme sonucunda “cihazda sorun yok” denilerek ürün tarafıma geri gönderildi. Fakat yaşadığım problem devam ediyor ve günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Ayrıca yaşadığım sorunu gösteren video kayıtlarım da mevcut.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Mümkünse farkını ödeyerek ya da muadil bir Nvidia modeliyle değişim yapılmasını istiyorum. Sorunumun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz sorunun devam etmesi adına üzgünüz sizden ricam ürünü tekrardan servise göndermenizdir. Tarafımıza ulaştığında arıza notuyla birlikte yetkili servise sevk edilecektir.
Çalıştığınız servis hiçbir işlem yapmıyor. Sizi yaklaşık 5 defa aradım servise verdiğimde sizin arkadaşlarda hiç umursamadı özellikle belirttim
Merhaba, ürünün yetkili servisi firmamız olmadığı için ürün üzerinde işlem yapmamız mümkün değildir sizden ricam arıza notunuz ile ürünü tekrardan tarafımıza göndermenizdir.
Merhaba, ürün servise gönderilmeden sorunu çözme şansı olmadıkları için ürünün servise gönderilmesi gerekmektedir. Sizin talebiniz nedir?
Ürüne bugün servisten iade kararı çıktı değişim talep ettim ama muadil kart olarak 5060 öneriliyor. O kartın muadili 5070 veya en kötü 5060ti ellerinde olmadığı için bu şekilde çözüm buldular mecbur kabul edeceğiz ürün aldığımız zamanki tutar ile ciddi fark oluşuyor yoksa ama endeks cidden üzdü bu durumda maalesef
Merhaba, mağduriyet yaşamamanız adına size ulaşabileceğimiz veya bizi arayarak iletişime geçmenizi rica ediyoruz. Teknik servis olarak arama yapmanızı beklemekteyiz.
Okan beye çok teşekkür ederim şimdiye kadar aldığım en hızlı çözüm diyebilirim. Çok nazik ve pozitif yanaşıyor. Kesinlikle Türkiye'de zor bulunacak bir servis deneyimiydi
Vatan Bilgisayar üzerinden aldığım sistemdeki 4090 ventus 3x ekran kartı aldığım ilk zamandan beri kapanıyor. 4 kere servise gitti ilk üçünde servis hiçbir sorun yok deyip geri gönderdi geçen süre içerisinde ben kendim sorunun ekran kartının giriş çıkış wpm lerinde olduğunu tespit ettim ve teknik se...
Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum ROG-STRIX-4080 ve R3YVCM03Z160H7Z seri numaralı ekran kartı arızalanması üzerine servise verildi ve değişim raporu Vatan Bilgisayar'a ulaştı. Servis sürecinin 2 ay sürmesi bile garipken dün, 5 Mart Çarşamba günü onayladığım değişim talebini imzalamak için yoldayken...
İtopya üzerinden aldığım hazır sistemde oyunlarda drop oluyordu. Ben de Gigabyte RX7700XT ekran kartımı servise, Endeks Bilişim'e gönderdim. Sorunun ekran kartından kaynaklandığını, internette yaptığım araştırmalar ve kendi deneyimlerime göre tespit ettim; diğer parçalarda sorun yoktu. Bir ay önce g...
Vatanbilgisayar.com üzerinden 44.689,50 TL ödeyerek satın aldığım Gigabyte 4080 Super oc V2 model ekran kartım yaklaşık 1 hafta önce arızalandı ve görüntü vermemeye başladı. Ürünü Endeks Bilişim servisine gönderdim, yapılan inceleme sonucunda arıza tespiti yapıldı ve bana iade/değişim raporu mail yo...
Yorumlar